臺(tái)海網(wǎng)(微博)8月1日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道（文/圖 記者 戴舒靜 實(shí)習(xí)生 許詩(shī)涵）上了電瓶車(chē)后，車(chē)費(fèi)漲3倍，吃條魚(yú)，竟被要了238元，外地游客懷疑自己被電瓶車(chē)司機(jī)“宰”了（詳見(jiàn)本報(bào)7月27日?qǐng)?bào)道），昨天，在大嶝邊防派出所的調(diào)查下，涉事司機(jī)被找到了?！居慰驮诖筢乇辉?上車(chē)后車(chē)費(fèi)漲3倍吃條魚(yú)花238元】

　　辯解也沒(méi)用，這名司機(jī)仍將被扣10分、降一顆星，這也意味著他將成為大嶝電瓶車(chē)星級(jí)管理制度推出后，第一個(gè)被處罰的司機(jī)。

　　昨天上午10點(diǎn)，涉事的電瓶車(chē)司機(jī)蔡某被大嶝邊防派出所的民警叫到了所里，他一直低著頭。蔡某稱(chēng)，當(dāng)天雷女士一家要坐他的車(chē)前，他向?qū)Ψ秸f(shuō)清楚“小環(huán)島”每人10元，“大環(huán)島”30元。當(dāng)時(shí)，對(duì)方說(shuō)要“小環(huán)島”，途中，他看時(shí)間還很充裕，就建議對(duì)方要不要改成“大環(huán)島”，雷女士一家說(shuō)可以。

　　到午飯時(shí)間，他介紹雷女士一家到自己朋友開(kāi)的飯店吃飯，他還特意交代朋友要給雷女士一家打折，然后他就收取了90元車(chē)費(fèi)先行離開(kāi)，等對(duì)方吃完再聯(lián)系他，他送她們?nèi)ボ?chē)站。當(dāng)時(shí)雙方并沒(méi)發(fā)生什么爭(zhēng)辯，自己也沒(méi)有惡語(yǔ)相向。

　　為核實(shí)情況，大嶝邊防所民警小張當(dāng)即聯(lián)系了雷女士，已返家的雷女士稱(chēng)，倘若環(huán)島游有“大、小環(huán)島”之差，她們對(duì)車(chē)費(fèi)沒(méi)有異議。但用餐時(shí)的確是蔡某點(diǎn)的餐，當(dāng)時(shí)他點(diǎn)了四樣菜，她發(fā)現(xiàn)后還特地下樓劃掉兩個(gè)菜，只剩下紫菜和魚(yú)，結(jié)果這兩樣菜的價(jià)格還是讓她們大吃一驚，更甚的是，蔡某的態(tài)度讓她們很不舒服。

　　雙方各執(zhí)一詞，真實(shí)情況還有待進(jìn)一步調(diào)查，不過(guò)，民警認(rèn)為，游客會(huì)投訴，那說(shuō)明蔡某的態(tài)度肯定存在問(wèn)題，并且身為電瓶車(chē)司機(jī)，蔡某在接待游客前未詳細(xì)向游客解釋清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，才導(dǎo)致雙方發(fā)生歧義，民警要求蔡某向雷女士一家道歉；同時(shí)，根據(jù)下月就將實(shí)施的《電瓶車(chē)星級(jí)管理細(xì)則 》有關(guān)規(guī)定，他將被扣10分，其電瓶車(chē)星級(jí)也從三星降為二星。

　　民警表示，他們希望此次處罰，能給大嶝的電瓶車(chē)司機(jī)產(chǎn)生觸動(dòng)，不要重蹈覆轍。

　　背景

　　電瓶車(chē)星級(jí)越高服務(wù)越好

　　隨著大嶝旅游人氣升高，電瓶車(chē)行業(yè)也隨之發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在大嶝島上有近120輛電瓶車(chē)營(yíng)業(yè)。由于從事電瓶車(chē)的人員素質(zhì)參差不齊，再加上沒(méi)有相關(guān)的管理細(xì)則，導(dǎo)致大嶝島上的電瓶車(chē)行業(yè)一度較為混亂，拉客、宰客、吃回扣、不按規(guī)矩行車(chē)等不法行為層出不窮，為整頓這一亂象，維護(hù)大嶝的旅游形象，大嶝邊防派出所和大嶝街道辦、大嶝電瓶車(chē)協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)決定，在7月聯(lián)合推出《電瓶車(chē)星級(jí)管理細(xì)則》，用星級(jí)來(lái)給電瓶車(chē)的服務(wù)“定性”，星級(jí)越高說(shuō)明服務(wù)越好，游客越可放心選乘。