臺(tái)海網(wǎng)3月9日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道，“拎包入住、意大利品牌、精工打磨、中央空調(diào)”、“高級(jí)墻紙、高檔整體廚房、高檔衛(wèi)生潔具、高級(jí)品牌電梯”，對(duì)于想要省卻裝修之苦的消費(fèi)者而言，這些精裝房的廣告宣傳確實(shí)很吸引人，可到了交房時(shí)，開發(fā)商究竟使用的是哪些品牌、什么型號(hào)、花了多少錢，卻往往令消費(fèi)者“一頭霧水”。對(duì)此，市消保委維權(quán)律師團(tuán)律師呼吁，消費(fèi)者購(gòu)買精裝房應(yīng)簽“明細(xì)合同”。
黃女士2011年在湖里區(qū)購(gòu)買了一套面積80平方米的精裝商品房。2012年12月30日交房時(shí)，她發(fā)現(xiàn)購(gòu)房合同中注明“總房款內(nèi)包含27.7萬(wàn)元裝修費(fèi)，一平方米裝修款3500元”，但合同并沒有注明裝修所用裝飾材料的品牌、型號(hào)、價(jià)格等明細(xì)清單。黃女士認(rèn)為，自己享有知情權(quán)，要求開發(fā)商提供其房屋的裝修清單，但得到的答復(fù)是“無(wú)法提供”。
與黃女士有相似遭遇的還有王先生。2012年9月30日，他也在湖里后坑預(yù)付定金30萬(wàn)元，購(gòu)買了一套精裝房。開發(fā)商在《商品房買賣合同》里同樣沒有附上寫明裝修標(biāo)準(zhǔn)和裝修材料型號(hào)及品牌的清單。
記者從湖里區(qū)工商局了解到，近年來(lái)，隨著精裝房的普及，相關(guān)投訴也日益頻繁。市民林先生說(shuō)，他走訪了市區(qū)幾大樓盤發(fā)現(xiàn)，售樓小姐都只是按照面積來(lái)報(bào)價(jià)，裝修價(jià)格明細(xì)根本不透明。
陳女士?jī)赡昵百?gòu)買了一處精裝房，簽約時(shí)由于對(duì)合同中精裝修所使用的品牌并沒有明確，入住后發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商在精裝修中提供的熱水器、抽油煙機(jī)等產(chǎn)品的品牌，根本就沒聽說(shuō)過(guò)?！按蜷_新房的抽油煙機(jī)，手放在下面全沒感覺到有風(fēng)力，廠家也上門維修過(guò)，根本不管用?！标惻空f(shuō)。
“目前精裝房合同中，普遍只是列出所用材料的品牌。這樣做‘有利可圖’，比如同一品牌、不同型號(hào)的產(chǎn)品，價(jià)格就可以相差幾千元乃至上萬(wàn)元?！睆氖卵b修行業(yè)10多年的王先生坦言。
“當(dāng)前精裝修房所宣傳的每平方米裝修費(fèi)用是一種品牌標(biāo)準(zhǔn)，而不是價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。”王先生說(shuō)。比如一個(gè)高檔項(xiàng)目，說(shuō)精裝修中使用的是科勒的馬桶、面盆等衛(wèi)生間用品，等到收房時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，所用的品牌雖然是科勒的但卻是最低端的，甚至在市面上見不到型號(hào)。還有的裝修合同上雖然把所謂名牌都羅列了出來(lái)，看似沒有問題，但后面的一句話就將所羅列的標(biāo)準(zhǔn)否定了:“前述裝修標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)開發(fā)商同意，裝修公司可以同等或相近品質(zhì)的材料設(shè)備替代”。什么是同等或相近品質(zhì)？這些由誰(shuí)來(lái)界定呢？對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)又是不得而知。
“每個(gè)購(gòu)買精裝房的客戶都應(yīng)在購(gòu)房合同中簽一個(gè)《裝修確認(rèn)書》，內(nèi)容涉及整個(gè)房屋使用的家裝材料、廚衛(wèi)家電的清單?！笔邢M(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)維權(quán)律師團(tuán)邱興亮律師表示。業(yè)主在購(gòu)買精裝房樓盤時(shí)，可以先咨詢精裝修標(biāo)準(zhǔn)、品牌，然后要求將銷售說(shuō)的裝修標(biāo)準(zhǔn)，以及裝修材料的品牌添加進(jìn)購(gòu)房合同的補(bǔ)充協(xié)議，以便日后一一驗(yàn)收。不過(guò)，通常裝修房樓盤的開發(fā)商都會(huì)說(shuō)明裝修是送的，發(fā)出的樓盤信息廣告都是聲稱裝修是附贈(zèng)，同意業(yè)主毛坯收樓，但絕不退還附贈(zèng)的裝修標(biāo)準(zhǔn)的金額，并以此為由，不將材料品牌、標(biāo)準(zhǔn)注明在購(gòu)房合同內(nèi)。
“裝修是整個(gè)樓盤的統(tǒng)一裝修，單戶業(yè)主提出這樣的要求，開發(fā)商肯定會(huì)置之不理?！鼻衤蓭煴硎?，最有效的方法是業(yè)主聯(lián)合起來(lái)和開發(fā)商協(xié)商，或致電12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，請(qǐng)他們介入?yún)f(xié)調(diào)。
市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員也表示，消費(fèi)者在購(gòu)買精裝修房屋時(shí)要注意房屋合同內(nèi)有無(wú)對(duì)主要裝修材料的質(zhì)量和品牌進(jìn)行明確規(guī)定，而不是簡(jiǎn)單地標(biāo)出“符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”。最好還要對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行約定，如果有合同方面的約定，消費(fèi)者在日后發(fā)生此類糾紛將有利于維權(quán)。
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在日常消費(fèi)中，您曾遭遇過(guò)哪些侵權(quán)行為？在維權(quán)中又遇到了哪些難題？一年一度的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，本報(bào)968820新聞熱線特別開通“3·15”消費(fèi)者維權(quán)專線，聯(lián)手廈門市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，向讀者征集消費(fèi)維權(quán)時(shí)遇到的“揪心事”、“煩心事”。對(duì)于您提供的有典型意義的遭遇，我們將派出記者深入調(diào)查、采訪后進(jìn)行公開報(bào)道，向公眾揭露商家侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
