臺海網(wǎng)7月6日訊 （海峽導(dǎo)報記者 陳捷 曾藝軒 通訊員 海法/文 楊希/漫畫）在抖音發(fā)布視頻“黑”4s店，算侵權(quán)嗎？近日，海滄法院發(fā)布了這樣一起名譽權(quán)糾紛案。讓我們來看看法院是怎么判的。

男子修車后發(fā)抖音“被某4S店坑慘的車主”

　　2022年8月，林先生駕車發(fā)生交通事故導(dǎo)致愛車受損。林先生委托4S店維修，后者代林先生向保險公司協(xié)商車輛拆解、定損。

　　同年9月，該4S店將車輛維修完畢后交還林先生。不過，林先生認為4S店行為不當(dāng)，便向12315、運管處投訴。

　　同時，林先生在抖音平臺注冊名為“被某4S店坑慘的車主”的賬號，并先后發(fā)布3條視頻，貶損4S店。相關(guān)視頻中的圖片為車輛被撞后及維修過程中的圖片，內(nèi)容包括“被坑慘了”“用的配件也很爛”“修車技術(shù)實在太差了”“服務(wù)也很差”“修車技術(shù)真的是爛得要死”等。

　　林先生抖音賬戶有421位粉絲，上述3條視頻總評論數(shù)為222條、點贊182次、轉(zhuǎn)發(fā)59次。

無充分事實依據(jù) 侵犯了4S店的名譽權(quán)

　　該4S店認為，林先生在抖音上發(fā)布的相關(guān)言論損害公眾對該知名4S店的信賴，使4S店名譽受損，于是將林先生訴至法院，要求林先生出具書面公開道歉信，在其微信朋友圈、抖音平臺上發(fā)布道歉信不少于30天，并賠償25萬余元。

　　承辦法官經(jīng)分析研判，認為林先生在抖音網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的上述言論并無充分事實依據(jù)，且林先生專門注冊“被某4S店坑慘的車主”的抖音賬號，面向不特定群體連續(xù)發(fā)布3條貶損4S店名譽的短視頻，并引發(fā)大量評論點贊轉(zhuǎn)發(fā)，侵犯了4S店的名譽權(quán)，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　考慮到雙方之間的行業(yè)性質(zhì)及林先生的悔改態(tài)度，簡單判決可能不利于雙方今后和諧相處，承辦法官決定組織雙方進行調(diào)解。調(diào)解過程中，承辦法官分別對雙方釋法析理，同時引導(dǎo)雙方從友好相處的角度出發(fā)互諒互讓、換位思考，并對林先生的行為提出批評。

　　最終，在承辦法官的主持下，4S店與林先生達成調(diào)解協(xié)議：林先生在抖音發(fā)布道歉信（內(nèi)容經(jīng)雙方確認），道歉信保留時間不少于30天，林先生負擔(dān)案件受理費。