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體現(xiàn)人性化和智能化
清退收回房屋363套
近幾年來， 除了引進(jìn)監(jiān)管科技設(shè)備，市住房保障中心通過多項措施，推進(jìn)落實保障性住房使用監(jiān)督管理工作。
針對入戶巡查存在的難題，市住房保障中心制定了入住備案管理、人口變更備案、臨時居住備案、空置申請報備、巡查制度、重點監(jiān)管管理辦法等各項監(jiān)管制度，既從制度上堵住以親戚朋友臨時居住為托詞等各類違規(guī)出租轉(zhuǎn)租行為“漏洞”，又從人性化管理方面充分考慮到住戶正常居住的合理需求。
記者從市住房保障中心了解到，考慮到住戶的實際生活需求，如:照料病人、小孩，探親訪友等，允許非申請家庭成員到物業(yè)管理單位備案并經(jīng)批準(zhǔn)同意、采集人臉信息后，可臨時居住。這部分臨時居住人員，在辦理入住備案階段，物業(yè)管理人員就會將這部分申請家庭列為重點監(jiān)管名單，堵住監(jiān)管漏洞。
蔡先生是位殘疾人，出行不便，跟10歲女兒相依為命，為此特地申請允許哥嫂來探訪照顧。物業(yè)管理人員做好備案后，蔡先生的哥嫂可自由出入蔡先生所在的樓宇，實現(xiàn)了人性化管理。
據(jù)了解，幾年來，市住房保障主管部門共發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用行為782起，受理人口變更備案863戶、臨時居住1520次、因特殊原因暫時空置報備541件，通過監(jiān)管清退收回房屋363套，立案處罰7件。
保障房后期管理十分重要，既要體現(xiàn)住房保障政策的公平性，又要讓服務(wù)對象盡可能住得舒心并且有歸屬感。市住房局表示，未來將通過更多人性化措施，讓保障房小區(qū)既不失公平性，又能體現(xiàn)人性化、智能化。
