廈門擬制定月嫂行業(yè)標準
就準媽媽們找月嫂時遭遇的苦惱與疑惑，記者采訪了廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長、小羽佳家政董事長翟焰。
“口碑好確實可一定程度上反映月嫂的能力。”翟焰首先肯定了通過親朋好友推薦月嫂這一途徑的優(yōu)勢，但她也提出，親朋的評價如“人好”“勤快”等是一種綜合的“情感分”，不一定能體現(xiàn)月嫂的專業(yè)水平。
翟焰建議，通過親朋推薦的月嫂一定要多見多聊，增進互相之間的了解。而家政公司在對月嫂的評價上相對功利些，自然也更專業(yè)些，“公司更看重的是月嫂的專業(yè)技能”。
在翟焰看來，好月嫂難找、準媽媽無從下手，與月嫂行業(yè)沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準有關(guān)。據(jù)介紹，目前月嫂認證方面并無權(quán)威機構(gòu)，且大部分月嫂手上持有的為育嬰師證，而月嫂與育嬰師是兩個不同的概念。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前各家政公司都有推出月嫂培訓(xùn)，都想從高薪的月嫂行業(yè)里分得一杯羹，但各公司培訓(xùn)內(nèi)容不盡相同。從培訓(xùn)時間上看來，最低只需七八天，可謂是“速成班”。但月嫂講究的是實操經(jīng)驗，從這些培訓(xùn)班畢業(yè)后，學(xué)員們難以馬上上手，只能從保姆做起，或進入月子中心從事輔助性工作。如果學(xué)員們短時間內(nèi)就入戶當月嫂，相當于拿客戶練手。
據(jù)了解，為了促進廈門月嫂行業(yè)更好的發(fā)展，讓市民找月嫂有章可循，廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會正著手制定全市統(tǒng)一的行業(yè)標準。目前，協(xié)會已將項目申報提交到質(zhì)監(jiān)部門。若進展順利，協(xié)會將收集各家政公司相對成熟的內(nèi)部標準，提煉成全市標準。
翟焰透露，統(tǒng)一行業(yè)標準后，還需要做好監(jiān)督驗收。“月嫂算起來是高級藍領(lǐng)，其資質(zhì)應(yīng)當有個年審制度，每年對月嫂的技能等進行考核”。
