肖瑤：企業(yè)最美女“配角”

肖瑤，女，1988年4月出生，2010年中山大學畢業(yè)，科學計算專業(yè)?，F(xiàn)任廈門億力吉奧信息科技有限公司人力總監(jiān)、人力資源部主任，曾多次獲評“國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團先進工作者”，獲評“2017年度廈門市五一勞動獎章”。

　　許多人認為HR工作就是與人打交道，適合性格和善的人，其實“待人友善”只是人力資源工作的起點。人力資源實際上是戰(zhàn)略性，也是藝術，需要找準在企業(yè)中的定位，制定人力資源管理體系，通過日復一日從而至臻完美。

　　肖瑤，作為一名年輕的80后，已是廈門億力吉奧信息科技有限公司人力資源總監(jiān)，成為人力資源行業(yè)內(nèi)前輩。秀外慧中的她也成了企業(yè)最美女“配角”。

HR雖然是企業(yè)“配角”也能創(chuàng)造價值，發(fā)光發(fā)熱

　　肖瑤，身為人力資源總監(jiān)，主要工作內(nèi)容便是人力資源。一方面是人力資源在整個企業(yè)的定位，結合企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略，做領導意志和機制。另一方面是組織發(fā)展和人的發(fā)展，包括組織架構建立、崗位建立、人才引進、培養(yǎng)等。

　　肖瑤透露，其實國企人力資源管理體系改革建設要難于一般企業(yè)，需要考慮更多因素。改革必然是痛苦，無論怎么改革，總會觸及到個人利益。如何協(xié)調(diào)組織和個人的矛盾成了肖瑤最大的難題。為此，肖瑤做了大量調(diào)研、與外部企業(yè)不斷溝通取經(jīng)，制定體系。為了將這個改革體系軟落地，肖瑤與團隊也是絞盡腦汁。最終，在肖瑤的帶領下，公司人力資源管理體系建設有了很大的成效。

　　由于肖瑤出色的工作能力，2017年獲“廈門市五一勞動獎章”。對此殊榮，肖瑤顯得十分謙虛：“有一些客觀原因，當然也有一些環(huán)境機遇緣故。”她表示，其實，人力資源更多的是集中于企業(yè)中端和后端，客戶便是企業(yè)所有員工，那份榮譽對于像她這樣，為企業(yè)間接創(chuàng)造價值的人給予很大的激勵。

　　“假設評選奧斯卡獎項，我們?nèi)肆Y源永遠評不上最佳主角，因為我們原本的定位就是配角，但是不能因為是配角就覺得低人一等，每個人都有自己的定位，在每個崗位上都可以創(chuàng)造價值，發(fā)光發(fā)熱。”肖瑤感慨。

構造職業(yè)發(fā)展不同曲線每年花1.5萬元自費學習

　　“我其實是一個比較喜歡學習的人！”肖瑤解釋，當初剛畢業(yè)進入北京公司總部時，根本沒想到今后工作需要撰寫公文。為了做好這份工作，只好閱讀了大量管理類書籍，慢慢提升撰寫公文的思想高度。當她真正轉(zhuǎn)到人力資源后，對于人力資源理念落地和工具的應用等又做了大量深入學習。

　　“每年我在學習方面的花費有1.5萬元左右。”肖瑤透露，為了充分利用時間，她舍不得睡懶覺，每天早早起床學習，下班時間也會抽出時間學習。自己前期都是在學習人力資源，在人力資源行業(yè)第三年，她轉(zhuǎn)而學習財務知識，提前構造職業(yè)發(fā)展的第二曲線。

　　肖瑤表示，其實也是因為人力資源存在一個瓶頸，HRD是專業(yè)思維，而CEO是經(jīng)營思維，即“你所做的是否能夠創(chuàng)造價值”，然后人力資源本身即是一個間接創(chuàng)造價值的領域，無法直接評估創(chuàng)造價值，兩者往往理念沖突。為了更好地了解CEO視角的HR，實現(xiàn)理念同步，她自學了財務，更好地了解企業(yè)的經(jīng)營思維，通過解決CEO所思所慮產(chǎn)生戰(zhàn)略價值。“對我來說，想做好一件事，如果只是一味鉆研它，有可能會陷入牛角尖，這時需要打開思路，擴展思維，接受不同領域的知識，繼而深化學習，最終將可能有一些創(chuàng)新和開闊的思路。”肖瑤告訴導報記者。