銀行
直呼“方便又好用”全程網(wǎng)辦率達(dá)九成多
事實(shí)上,不動產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦模式推出后,受益的不僅僅是廣大群眾,還有銀行方面的工作人員。
“不動產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦這個(gè)系統(tǒng)太方便、太好用了!目前,我們能網(wǎng)辦的抵押登記業(yè)務(wù)都盡量網(wǎng)辦,只有小部分無法網(wǎng)辦的業(yè)務(wù)通過傳統(tǒng)方式辦理。”近日,建行廈門分行住房金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人告訴導(dǎo)報(bào)記者,自開展該項(xiàng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)半年以來,不動產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦系統(tǒng)日臻完善,目前基本沒有碰到過因?yàn)橄到y(tǒng)的技術(shù)問題而不能全程網(wǎng)辦的業(yè)務(wù)。
建行廈門分行個(gè)人貸款中心副主任林永生也表示,目前在該行不動產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦主要用于辦理住房按揭貸款,業(yè)務(wù)啟動至今已相當(dāng)順暢,這是經(jīng)過不動產(chǎn)登記中心、銀行及技術(shù)方等共同努力的結(jié)果。“從系統(tǒng)調(diào)試階段起,即便碰到技術(shù)上的小問題時(shí),我們在不動產(chǎn)登記中心領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,和技術(shù)方一道,大家共同努力很快就能拿出解決方案。”
對此,廈門銀行廈門業(yè)務(wù)管理總部零售業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理方麗真也深有體會。她說,從不動產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦系統(tǒng)開發(fā)到業(yè)務(wù)開辦試點(diǎn)至今,廈門銀行都積極配合業(yè)務(wù)主管部門的工作,設(shè)立專人從事該業(yè)務(wù),并主動向主管部門建言獻(xiàn)策。
據(jù)她介紹:“有了全程網(wǎng)辦,客戶只需準(zhǔn)備好所需材料和證件,選擇抵押登記全程網(wǎng)辦并提前預(yù)約好辦理時(shí)間,按時(shí)到我行的不動產(chǎn)抵押登記便民服務(wù)處,無需等待即可大約在10分鐘內(nèi)完成抵押登記辦理;自開展試點(diǎn)以來,最快的1小時(shí)內(nèi)就實(shí)現(xiàn)放款了。客戶來銀行辦理,省去了在抵押登記機(jī)構(gòu)窗口取號、排隊(duì)等候的時(shí)間,滿意度較高,網(wǎng)辦成功率也高達(dá)92%,只有少數(shù)不適用網(wǎng)辦的業(yè)務(wù)在線下辦理。由于網(wǎng)辦業(yè)務(wù)方便快捷,較好地滿足中小企業(yè)主資金快速到賬的需求,從而促進(jìn)我行個(gè)貸業(yè)務(wù)量上升,間接地響應(yīng)了政府扶持中小企業(yè)貸款的政策要求。”
導(dǎo)報(bào)記者注意到,自開辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)以來,各家銀行全程網(wǎng)辦的業(yè)務(wù)占比逐月攀升。上個(gè)月,建設(shè)銀行廈門分行的個(gè)人不動產(chǎn)抵押登記網(wǎng)辦案件占比更是高達(dá)92%,僅極少數(shù)不適用網(wǎng)辦的采取線下方式辦理。
新聞鏈接
不動產(chǎn)抵押登記如何做到全程網(wǎng)辦?
給群眾和銀行帶來極大便利的不動產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦,到底如何做到呢?廈門市不動產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了這一創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
1、登記機(jī)構(gòu)窗口延伸到銀行:登記機(jī)構(gòu)在銀行設(shè)立抵押登記便民服務(wù)點(diǎn),在登記機(jī)構(gòu)與銀行便民服務(wù)點(diǎn)之間設(shè)置網(wǎng)絡(luò)專線,部署專門用于“不見面審批”的抵押登記子系統(tǒng),將辦公場所延伸至銀行。合作銀行配備掃描、錄音錄像、身份證閱讀儀、指紋采集等設(shè)備,安排專門人員提交抵押登記申請。這些專門人員由登記機(jī)構(gòu)培訓(xùn)上崗。
2、引入先進(jìn)的人臉識別技術(shù):在便民服務(wù)點(diǎn),銀行工作人員通過身份證閱讀儀驗(yàn)證抵押登記申請人身份證,現(xiàn)場采集影像資料,利用公安部第一研究所提供的人臉識別技術(shù),核實(shí)不動產(chǎn)登記簿記載的權(quán)利人、身份證信息和現(xiàn)場申請人像一致,并自動合并生成身份證明材料。
3、率先啟用電子印章:抵押登記需要的申請表、詢問筆錄采用電子簽名形成電子文件,抵押合同由銀行掃描上傳,全部資料加蓋銀行的電子印章。
4、壓縮業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn):由傳統(tǒng)的11個(gè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)精簡到3個(gè)節(jié)點(diǎn)。
5、打破空間限制:在一個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)即可申請整個(gè)廈門行政區(qū)域的不動產(chǎn)抵押首次登記,做到系統(tǒng)自動識別行政區(qū)域,自動派件。
6、啟用電子證照:登記機(jī)構(gòu)向抵押權(quán)人推送加蓋不動產(chǎn)登記專用電子印章的《不動產(chǎn)登記證明》電子證照。抵押權(quán)人無需再到登記機(jī)構(gòu)領(lǐng)證。
7、登記結(jié)果聯(lián)網(wǎng)即時(shí)反饋:登記機(jī)構(gòu)工作人員按照《不動產(chǎn)登記操作規(guī)范》相關(guān)規(guī)定,做出是否受理及是否登記的決定,并將結(jié)果即時(shí)反饋銀行機(jī)構(gòu)。
8、構(gòu)建多渠道的繳費(fèi)平臺:申請人可以通過微信、支付寶、網(wǎng)銀、POS機(jī)或到各商業(yè)銀行柜臺等多種方式繳交登記費(fèi)。
9、建立電子檔案庫:業(yè)務(wù)案件辦結(jié)后,歸入電子檔案庫,登記機(jī)構(gòu)不再保存紙質(zhì)檔案。
