湖里做法
圍繞六個方面內(nèi)容
積極構(gòu)建“大城管”體系
祥店片區(qū)精細(xì)化管理取得的成果,離不開前期高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃定位,離不開過程管理中規(guī)范化、人性化實施,離不開后期的不斷維護、鞏固和提升。在全區(qū)乃至全市各級各部門各單位的共同支持下,祥店片區(qū)精細(xì)化管理堅持系統(tǒng)化、時代化,帶動了整個湖里區(qū)城市管理水平的躍升,同時也是“縮影”。
為全面加強城區(qū)綜合管理,大力提升中心城區(qū)品質(zhì),湖里區(qū)健全體制、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),通過區(qū)城市綜合管理委員會(即區(qū)城管委)對全區(qū)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌指揮、全面領(lǐng)導(dǎo)。湖里區(qū)將城區(qū)綜合管理水平提升作為區(qū)四套班子的“一把手”工程,圍繞組織體系、指揮體系、第三方信息采集體系、監(jiān)督考評體系、智慧體系、市場維護體系等6個方面內(nèi)容,積極構(gòu)建“六位一體”的“大城管”體系。在這一體系下,湖里區(qū)更將城區(qū)管理與文明創(chuàng)建工作一起捆綁、一抓到底,推動兩項工作統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)一步調(diào)。
認(rèn)真貫徹落實市城管辦關(guān)于網(wǎng)格化管理辦法相關(guān)要求,湖里區(qū)致力于推動城市管理責(zé)任落實網(wǎng)格化。按照“界線清晰、便于管理、居民認(rèn)同、職責(zé)明確”的原則,湖里區(qū)將社區(qū)“9大員”統(tǒng)一編組納入城市綜合管理服務(wù)網(wǎng)格,全區(qū)59個社區(qū)(含3個籌備組)共劃設(shè)710個管理網(wǎng)格,形成“社區(qū)有片、片中分組、組中有樓”的層級管理格局。在總網(wǎng)格長、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的三層管理機制下,湖里區(qū)研究制定網(wǎng)格化工作實施方案,建立網(wǎng)格員選拔招聘、日常管理、閉環(huán)處置、分析研判、監(jiān)督考核等機制,較好實現(xiàn)“人在網(wǎng)中走、事在網(wǎng)中辦、責(zé)在網(wǎng)中盡、效在網(wǎng)中評”目標(biāo)。
從“人管”到“技管”,湖里區(qū)緊緊圍繞實現(xiàn)精準(zhǔn)分析、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)督、精準(zhǔn)反饋的目標(biāo)要求,進一步優(yōu)化整理信息資源,實現(xiàn)日常運作智能化。推行智慧化管理,湖里區(qū)將建設(shè)、市政、執(zhí)法、環(huán)保等信息匯接“數(shù)字湖里”公共管理集成平臺,著眼城區(qū)事件快速發(fā)現(xiàn)、集中受理、統(tǒng)一派遣、指揮調(diào)度高效便捷模式,形成了統(tǒng)一受理派遣、統(tǒng)一處置回復(fù)的指揮閉環(huán)。
打牢基礎(chǔ)后,湖里區(qū)以精益求精的態(tài)度下大力解決群眾“急難愁盼”,進而實現(xiàn)城區(qū)管理精細(xì)化。積極創(chuàng)新方法手段,湖里區(qū)創(chuàng)新推行黨建引領(lǐng)小區(qū)治理新時代城市基層黨建新模式,率先在全市實行駐街城管中隊派駐街道“雙重”管理,健全完善市政園林行業(yè)國企化管養(yǎng)、道路作業(yè)質(zhì)量“以克論凈”量化考核機制等一大批經(jīng)驗做法。
值得一提的是,圍繞黨史學(xué)習(xí)教育、積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,湖里區(qū)今年來發(fā)力解決停車充電難、空中線網(wǎng)亂、休閑空間小等問題,進一步完善路網(wǎng)體系,讓居民感受到實實在在的成效。
(文/記者 葉舒揚 通訊員 賀小虎 圖/記者 張奇輝)

