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疫情防控，線上線下一起守護(hù)
“您好，這里是和欣社工疫情防控青年突擊隊(duì)。請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助？”1月29日，集美區(qū)首條24小時(shí)防疫心理守護(hù)熱線電話開(kāi)通。這是和欣社工通過(guò)電波連線，為集美轄區(qū)百姓撐起心靈保護(hù)傘。
據(jù)了解，“和欣社工疫情防控青年突擊隊(duì)”是心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，由14個(gè)團(tuán)員骨干為組成。他們當(dāng)中有心理咨詢師、有中級(jí)社工師。截止目前共電訪關(guān)懷7369名特殊服務(wù)對(duì)象。
2月5日，岑東社區(qū)居家養(yǎng)老項(xiàng)目主任、“90后”社工鄒美接到了一通救助電話。60多歲的林阿姨摔倒之后在家休養(yǎng)，不僅出現(xiàn)尿失禁、反應(yīng)遲緩等癥狀，還得拖著病體照顧90多歲的母親。鄒美化身“熱線、志愿、起居、疏解、代購(gòu)”的“五聯(lián)通”社工，關(guān)心照料著林阿姨一家的身心狀況及生活訴求，幫助她們渡過(guò)難關(guān)。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，和欣社區(qū)團(tuán)支部響應(yīng)團(tuán)中央號(hào)召，活躍在基層最前線。他們不僅在線上開(kāi)展2000多場(chǎng)次的科學(xué)防疫宣傳知識(shí)講座、培訓(xùn)等，還將中心的27名團(tuán)員骨干及118名專業(yè)青年社工充實(shí)到集美區(qū)6個(gè)鎮(zhèn)街32個(gè)社區(qū)支援一線疫情防控工作，守護(hù)在社區(qū)戰(zhàn)“疫”的“最后一公里”，累計(jì)服務(wù)達(dá)5.5萬(wàn)人次以上。
