分類關(guān)護 隔離人員不隔離愛
疫情期間孤寡獨居老人如何關(guān)照?怎樣滿足居家隔離重點監(jiān)測對象的日常購物需求?常見病、慢性病患者怎樣護理?為了服務(wù)好隔離群眾,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),區(qū)衛(wèi)生健康局以局機關(guān)、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所、區(qū)婦幼保健院為“經(jīng)線”,以街道、社區(qū)為“緯線”,編制了一個橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
他們以上述6類人群為服務(wù)對象,特別關(guān)注孤寡獨居老人、困難群眾、監(jiān)護缺失兒童、殘疾人、一線醫(yī)務(wù)工作者家屬,為他們送上貼心服務(wù)和人文關(guān)愛。
從采集相關(guān)人員的咽拭子到轉(zhuǎn)運標本,進行核酸測試,從流行病學(xué)調(diào)查到確定密切接觸者,再到專門場所消殺布控,疾控中心重任在肩,也傳播著關(guān)愛。
今年2月,廈門某公司出現(xiàn)一例新冠肺炎確診病例,“會不會影響其他同事?”公司上下憂心忡忡。疾控中心接到報告迅速行動,第一時間反復(fù)核實病例信息,確認病例發(fā)病時間、發(fā)病前后活動軌跡等。當(dāng)確定該病例在其公司無密切接觸者時,公司負責(zé)人終于松了口氣:“這下可以放心復(fù)工了!”隨后,疾控人員還反復(fù)核查防控措施、提出補充意見、安撫員工情緒,幫助企業(yè)信心滿滿投入生產(chǎn)。
在定點隔離酒店,境外和湖北來廈人員在這里集中隔離觀察,住客常常多達上千人,大量的物資調(diào)配以及酒店的日常管理,都要嚴格按照防控措施來進行。區(qū)衛(wèi)監(jiān)所的工作人員在忙碌工作中,也投注關(guān)愛,讓這場戰(zhàn)“疫”變得更有溫度。
如在得知一位10歲的湖北小女孩跟著老鄉(xiāng)來廈門投靠親戚時,工作人員緊急開通“綠色通道”,讓她順利入住定點隔離酒店,隨后又立即聯(lián)系檢測人員加急為她進行核酸檢測,還給她買來水果、零食,直到當(dāng)晚9點確認其核酸檢測呈陰性后,才安心地將她送到親戚身邊。
在基層社區(qū),貼心服務(wù)隨處可見。金安社區(qū)對重點區(qū)域?qū)ο箝_展了“1+1”關(guān)愛行動。小區(qū)秘書與重點監(jiān)測對象互加微信結(jié)對聯(lián)系,由小區(qū)秘書擔(dān)任他們的生活服務(wù)員、防疫宣傳員和健康管理員。早晚電話、微信關(guān)心問候,一日兩次上門監(jiān)測體溫,提供代買代送、代投垃圾等服務(wù),把愛心送到家門口。
線下溫情涌動,線上同樣暖流匯聚。為了幫助居民做好慢性病、常見病防治,湖里區(qū)攜手互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,提供7×24小時免費在線義診,緩解群眾心理焦慮,讓居民不出家門,也能獲取疾病知識和專業(yè)診療;區(qū)婦幼保健院針對常見的婦女兒童疾病,共開展線上直播課程110節(jié)、200多學(xué)時,有上萬人點擊觀看。
