臺(tái)海網(wǎng)8月21日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道  最近，家住廈門市鷺江街道打鐵街的居民沈先生很安心。入夏以來(lái)，他家的木制樓道安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控、簡(jiǎn)易噴淋、聯(lián)網(wǎng)式煙感器、溫感器，一旦煙感或溫度超標(biāo)，消防隊(duì)員就會(huì)第一時(shí)間出警。“街道綜合監(jiān)管指揮平臺(tái)的功勞可不小。”沈先生說(shuō)。

　　城市工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。作為廈門的中心老城，鷺江街道原先的街道綜治中心、環(huán)衛(wèi)管理中心、城管執(zhí)法中心、應(yīng)急管理指揮中心等多個(gè)中心并存，隨著城市發(fā)展，城市管理情況日益復(fù)雜，管理體制不順、職責(zé)邊界不清、管理力量分散等問(wèn)題不斷顯現(xiàn)。

　　在此背景下，綜合監(jiān)管指揮平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。該平臺(tái)打破了傳統(tǒng)的多中心模式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)，打破“數(shù)據(jù)孤島”局面，形成“橫向到邊、縱向到底”的綜合管理經(jīng)絡(luò)?？萍迹岤樈值赖闹卫眢w系變得更加“智慧”。

　　建設(shè)云平臺(tái) 推進(jìn)多元協(xié)同治理

　　“開(kāi)元路某路段共享自行車損壞。”鷺江街道綜合監(jiān)管指揮平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）指揮中心內(nèi)，大屏幕彈出小紅點(diǎn)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別事件所在社區(qū)所在路段。隨即，事件信息發(fā)到相關(guān)責(zé)任單位，有關(guān)人員接獲信息后馬上行動(dòng)起來(lái)。13日，記者在平臺(tái)指揮中心，親眼見(jiàn)證了平臺(tái)的“秒級(jí)處理”。鷺江街道黨工委書(shū)記占兆文說(shuō)，換做以前，這是難以想象的。

　　今年6月，綜合監(jiān)管指揮平臺(tái)誕生。該平臺(tái)是鷺江街道依托路聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新IT技術(shù)，整合線上線下資源而建設(shè)的一個(gè)全覆蓋、全功能型的新型社會(huì)治理系統(tǒng)。平臺(tái)打破原有條塊層級(jí)分割、各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，形成以街道為核心，橫向?qū)泳C治、城管、公安、市場(chǎng)監(jiān)督、環(huán)衛(wèi)、安監(jiān)、社區(qū)等職能部門系統(tǒng)平臺(tái)，縱向連接市容管理、垃圾分類、城市執(zhí)法、市政園林、安全監(jiān)管、危房管理、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理8個(gè)層級(jí)的一體化格局。目前，平臺(tái)已覆蓋轄區(qū)面積2.55平方公里、82014人口、7個(gè)社區(qū)，相當(dāng)于轄區(qū)內(nèi)的事項(xiàng)清單幾乎都接入了平臺(tái)端口。平臺(tái)自動(dòng)根據(jù)事件性質(zhì)分級(jí)、分流，“秒級(jí)”推送責(zé)任單位，處置全過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。

　　事件處置職能和流程的簡(jiǎn)化固化，不僅手段科學(xué)，管理也更加科學(xué)——杜絕了推諉扯皮的可能性，也確保整改更加高效、到位。而平臺(tái)還具有大數(shù)據(jù)的“集群優(yōu)勢(shì)”——用圖表形式展示街道事件類型占比，各社區(qū)的事件分布、問(wèn)題總數(shù)、整改排名等。這就便于街道通過(guò)抓取平臺(tái)的綜合數(shù)據(jù)，定期點(diǎn)評(píng)研判，精準(zhǔn)迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題頻發(fā)區(qū)域，及時(shí)生成有效措施，推動(dòng)城市管理工作更精更細(xì)更實(shí)。

　　占兆文說(shuō)：“平臺(tái)精準(zhǔn)、快速調(diào)配力量，執(zhí)法行動(dòng)‘全程留痕’，實(shí)現(xiàn)了從部門分塊分散管理向綜合協(xié)同治理跨越。”