五大功能板塊
多元服務滿足百姓需求
海滄區(qū)公共法律云平臺是海滄區(qū)司法局積極主動擁抱大數據、人工智能新時代,加快推進公共法律服務體系建設,努力提高司法行政工作智能化、現(xiàn)代化水平的創(chuàng)新舉措,將推動新一代信息技術與司法行政的深度融合,推動海滄區(qū)司法局樹立“智慧司法”的標桿。
在海滄區(qū)公共法律云平臺中, 涵蓋“我要查詢、我要咨詢、我要辦理、我要學法、我要參與”五大板塊,集成了包括電話、視頻、新媒體、App、人工智能在內的多種服務載體。
據介紹,下一步,海滄區(qū)司法局立足于社會公眾需求和群眾關心的契合點,將設置“線上+線下”服務的“天空農場”,老百姓可以參與體感互動游戲,也可以體驗線下的機器打印照片等。
除了咨詢法律問題,在海滄,辦理部分公證項目也可以在“指尖”解決。8月11日,海滄區(qū)公證處正式開通微信辦證平臺。
根據具體公證業(yè)務的特點,海滄區(qū)公證處從眾多公證事項中挑選出適合通過網絡渠道受理的種類,如親屬、出生、無犯罪記錄、證照等公證事項開展微信受理。讓當事人在足不出戶的情況下,在網上申辦并提交材料,滿足探親旅游、出國留學、定居移民、商務勞務等的公證需求。
該平臺使用微信城市服務的功能,使廣大當事人不受時間限制、不必奔波、不用排隊等候,真正享受到足不出戶、網上申請、微信支付、便捷高效的公證法律服務。
1“我要查詢”板塊 以地圖形式標注海滄區(qū)各司法所地址,海滄區(qū)各人民調解委員會地址,社區(qū)矯正中心地址,公證處地址,法治教育基地、法治文化公園地址,法律援助中心、法律援助工作站地址,方便民眾就近按需選擇服務。
2“我要咨詢”板塊 民眾可以選擇在線留言服務;也可以一鍵撥打海滄區(qū)司法局綜合科、基層工作科、法律服務科、社區(qū)矯正中心電話獲得咨詢服務;在村(社區(qū))法律顧問板塊可以根據自己所在地址選擇相對應的律師獲取免費咨詢服務;更提供了智能化、便捷化、精準化的法律AI咨詢服務。
3“我要辦理”板塊 提供海滄微政務平臺辦事預約,涵蓋在線申報、進度查詢、辦事預約、預約查詢、辦事地圖等功能,民眾可根據自身需求,選擇不同渠道獲得相應服務。
4“我要學法”板塊 涵蓋在線學法考試、法律知識競賽、法治視頻、法律名詞解釋、法治漫畫、司法考試資源、法治H5等功能。以人民群眾法治需求為導向,通過在線學習、知識競賽、視頻、漫畫、H5等形式向不同群體有針對性地提供法律服務。
5“我要參與”板塊 民眾可以在線申請報名加入海滄區(qū)法治志愿者。
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