以回應(yīng)需求為導(dǎo)向
傾心構(gòu)建全方位司法服務(wù)窗口
【數(shù)據(jù)見(jiàn)成效】
據(jù)了解，自今年6月1日司法服務(wù)專(zhuān)窗正式啟用以來(lái)，累計(jì)接待當(dāng)事人43次，其中查詢法院及法庭信息3次，咨詢法律問(wèn)題40次，其中涉及實(shí)體問(wèn)題17次，程序問(wèn)題23次。
廈門(mén)島最西側(cè)的國(guó)際航運(yùn)中心，是福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)廈門(mén)片區(qū)管委會(huì)所在地，在這里，除了有與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的海關(guān)、稅務(wù)等經(jīng)濟(jì)部門(mén)之外，還有一個(gè)服務(wù)窗口顯得有些與眾不同，它就是湖里法院自貿(mào)區(qū)法庭特設(shè)于此的司法服務(wù)專(zhuān)窗。
“司法服務(wù)專(zhuān)窗就像是一個(gè)橋梁，把自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)的法律需求與法院的司法服務(wù)緊密相連，讓司法服務(wù)更加便捷高效。”湖里法院高碧青院長(zhǎng)如是說(shuō)。
在司法專(zhuān)窗建設(shè)過(guò)程中,湖里法院始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，多功能，努力健全軟、硬件設(shè)施，實(shí)現(xiàn)區(qū)域設(shè)置科學(xué)化、流程信息公開(kāi)化、服務(wù)措施便民化。
司法專(zhuān)窗設(shè)置有當(dāng)事人咨詢叫號(hào)系統(tǒng)，并向來(lái)訪群眾提供休息座椅、書(shū)寫(xiě)臺(tái)、飲水機(jī)、老花鏡、筆墨紙張等便民設(shè)施。設(shè)置連接內(nèi)、外網(wǎng)電腦，向當(dāng)事人提供審判流程、裁判文書(shū)、執(zhí)行信息查詢檢索服務(wù)。
為更好地服務(wù)涉外當(dāng)事人，湖里法院自貿(mào)區(qū)法庭還編寫(xiě)了內(nèi)容翔實(shí)的《廈門(mén)自貿(mào)區(qū)法律與政策匯編》、《走進(jìn)廈門(mén)自由貿(mào)易區(qū)法庭》、中英文版本的《訴訟指南》、《企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范指南》等手冊(cè)，供當(dāng)事人取閱查看，并制作立案須知、訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示等訴訟指引材料，使當(dāng)事人能夠了解各類(lèi)訴訟的基本程序和要求，同時(shí)免費(fèi)提供格式訴訟文書(shū)。
每天，都有自貿(mào)區(qū)法庭的青年干警在窗口輪值當(dāng)班，接受來(lái)訪人員立案材料、訴訟材料等材料，及時(shí)辦理來(lái)訪事項(xiàng)，并按照要求詳細(xì)填寫(xiě)《自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)司法服務(wù)窗口值班登記表》。
司法專(zhuān)窗主要提供五項(xiàng)司法服務(wù)
?訴訟事務(wù)辦理。按照立案登記制的有關(guān)要求辦理立案手續(xù)，收轉(zhuǎn)相關(guān)案件訴訟材料。
?釋法答疑解惑。提供現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢及電話咨詢服務(wù)，為自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)解答相關(guān)法律問(wèn)題，為涉自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)案件當(dāng)事人預(yù)約法官進(jìn)行判后答疑等。
?訴調(diào)銜接協(xié)調(diào)。對(duì)接調(diào)解組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等專(zhuān)業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)，在立案前委派或立案后委托相關(guān)調(diào)解組織先行調(diào)解，推動(dòng)糾紛多元化化解。
?司法公開(kāi)透明。“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化平臺(tái)，在窗口直接向自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)提供審判流程、裁判文書(shū)、執(zhí)行信息查詢檢索服務(wù)。
?協(xié)作互動(dòng)平臺(tái)。加強(qiáng)與自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)管委會(huì)、海關(guān)、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)行政職能部門(mén)對(duì)接溝通，相互通報(bào)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)發(fā)展、涉自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)訴訟等方面信息，提供政策和法律解讀服務(wù)，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和會(huì)商研究機(jī)制，共同推進(jìn)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)法治環(huán)境建設(shè)。
