臺(tái)海網(wǎng)11月4日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 賴彩霞 通訊員 蔡建東 文/圖）兩年前，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐匯景商業(yè)廣場，接手商場運(yùn)營相關(guān)事宜；兩年后，商場發(fā)生了巨大變化。“我們要將匯景商業(yè)廣場打造成翔安的SM。”51歲的周添財(cái)自信地說。

　　周添財(cái)，臺(tái)灣人，目前是翔安匯景商業(yè)廣場運(yùn)營中心總經(jīng)理。周總一直從事商場百貨招商運(yùn)營工作，擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。2009年4月，他來到SM來雅百貨工作，對(duì)廈門市場有了深入的了解。

　　2013年5月，因?yàn)榕c匯景商業(yè)廣場有了合作，周總率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入駐匯景。“當(dāng)時(shí)商場業(yè)種配置尚未完善。”面對(duì)這樣的局面，周總安排工作人員對(duì)翔安進(jìn)行全方位市場調(diào)查，花了三個(gè)星期，收集各類數(shù)據(jù)，詳細(xì)了解翔安居民的需求。“商場位置不錯(cuò)，但是業(yè)態(tài)偏少，招商是重點(diǎn)。”如何快速招商，并招到理想商家，周添財(cái)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多次探討。“要將島內(nèi)的品牌以及消費(fèi)理念引導(dǎo)過來。”引進(jìn)不能一鍋端，他建議結(jié)合市場調(diào)查數(shù)據(jù)，找一些接地氣的品牌。最開始的招商工作非常辛苦，加班成為常事。在他們不斷努力下，招商工作取得了很大進(jìn)展，增加了珠寶區(qū)、化妝品區(qū)及鐘表區(qū)等。“除了一些國際品牌外，還引進(jìn)了金嘉利、華昌、六六福、佰草集、百雀羚、片仔癀、美膚寶、羅西尼、卡西歐及天王等品牌。”

　　周總非常重視服務(wù)，他一直將服務(wù)的理念傳達(dá)給下屬。“細(xì)節(jié)決定成敗，我們要將服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)做好。”他要求下屬們將商家當(dāng)作自己的家人，用心經(jīng)營，這樣才能形成良好的經(jīng)營氛圍，同時(shí)也利于吸引更多的商家入駐。“急商家之所急，想商家之所想。”周總每周至少要和商家們開兩次會(huì)，進(jìn)行商業(yè)信息溝通，將商場最新資源和信息分享給商家，當(dāng)商家遇到問題時(shí)，他積極協(xié)調(diào)解決。“我們一直提倡家外之家的理念，要和商家一起維護(hù)這份感情，一起‘白頭偕老’。”周總幽默地說。

　　兩年過去了，商場里的商家由之前的80多家擴(kuò)展到現(xiàn)在的200余家。“原來是我們求著商家入駐，現(xiàn)在是商家主動(dòng)找我們。”周總表示他們已經(jīng)制定了未來三年的計(jì)劃，要將匯景購物廣場打造成集購物、休閑及娛樂于一體的MALL，對(duì)此他非常有信心。