
臺(tái)海網(wǎng)訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道(文/圖 記者 戴舒靜)早已退出歷史舞臺(tái)的翔安農(nóng)村供銷(xiāo)社,又“殺”回來(lái)了。它將變身為“社區(qū)綜合維修中心”,成為村民家居生活中的重要角色之一。村民家里的電器壞了,只要打一個(gè)電話(huà),就有對(duì)應(yīng)品牌的維修人員上門(mén)服務(wù)。
26日上午,記者前往翔安商城探訪翔安農(nóng)村社區(qū)綜合維修中心。盡管還未正式開(kāi)業(yè),但相應(yīng)配套已基本到位,6間功能各異的店面已在試運(yùn)行。
該中心主要提供維修服務(wù),涉及的品種很多,除了維修家電、太陽(yáng)能熱水器、爐具外,還可以進(jìn)行水電安裝及維修,甚至摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)有故障也可以維修,中心都有相對(duì)應(yīng)的店面。
記者注意到,已“加盟”入駐的包括一些國(guó)內(nèi)外知名品牌,如美的、九陽(yáng)、三星等電器商的售后服務(wù)人員,如村民家中有品牌家電需要維修,不用再專(zhuān)門(mén)去找品牌售后服務(wù)電話(huà),只要撥打維修中心電話(huà)7088120或7665599,相應(yīng)品牌的售后人員就會(huì)上門(mén)。
根據(jù)規(guī)劃,翔安將在全區(qū)建成“一中心五站九點(diǎn)”,即建成一個(gè)農(nóng)村社區(qū)綜合維修中心,設(shè)維修服務(wù)門(mén)店5個(gè);在重點(diǎn)鎮(zhèn)街建成綜合維修服務(wù)站5個(gè),設(shè)維修服務(wù)門(mén)店9個(gè);在新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)示范村建成維修服務(wù)點(diǎn)9個(gè)。
這些點(diǎn)多數(shù)依托原有的各鎮(zhèn)街供銷(xiāo)社,修繕后再利用,通過(guò)它們?cè)诟麈?zhèn)街以及村莊所在的網(wǎng)點(diǎn),就近服務(wù)廣大村民。
記者了解到,有些小型的服務(wù)點(diǎn)原先是自己開(kāi)店經(jīng)營(yíng)維修服務(wù),如果選擇加入該中心,今后將統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡,并統(tǒng)一維修價(jià)格?!按┥线@一身衣服,感覺(jué)不再是‘個(gè)體戶(hù)’,現(xiàn)在算是加入組織了?!毙碌昴ν熊?chē)維修服務(wù)點(diǎn)的老洪笑著說(shuō),加入中心以后,可能接的活會(huì)比平時(shí)更多,更忙碌了。
【背景】
維修工不愿上門(mén)
村民修電器很折騰
家住翔安農(nóng)村的小蘇,前幾天家里電路短路。他找村里電工,電工說(shuō),在外面接水電安裝工程,一天500元。小蘇又向電力部門(mén)求助,對(duì)方表示,居民家里的電路問(wèn)題不屬于電力部門(mén)管轄范圍,無(wú)能為力。
當(dāng)天晚上,小蘇一家只好點(diǎn)起蠟燭。
像小蘇這樣的情形,在農(nóng)村普遍存在。品牌電器有各自不同的售后服務(wù)電話(huà),一旦發(fā)生故障,得到處找電話(huà)。就算打通了,由于維修人員有限,客戶(hù)住得比較偏遠(yuǎn),基本不愿上門(mén)。讓村民扛著電器到島內(nèi)維修點(diǎn),也不太現(xiàn)實(shí)。最終,村民只能就近找維修店,由于店員維修技術(shù)參差不齊,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不規(guī)范,有時(shí)候花了錢(qián)也解決不了問(wèn)題。