社會(huì)管理“大合唱”
　  多方面人員一起當(dāng)“和事老”

　  社會(huì)管理，從普通百姓看來，唱“主角”的是政府，許多百姓似乎夾雜著“事不關(guān)己高高掛起”的復(fù)雜感情。翔安區(qū)采用多部門聯(lián)動(dòng)，依靠群眾力量，最大限度調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，把社會(huì)管理從“獨(dú)角戲”變?yōu)椤按蠛铣薄?/P>

　  2006年，翔安小嶝島上發(fā)生一起狗咬人事件。狗的主人當(dāng)時(shí)沒有按當(dāng)?shù)亓?xí)俗買齊東西向傷者賠禮，最后被告上法庭。小嶝島是一個(gè)孤立的小島，居民有糾紛就要乘船擺渡，然后再坐車去參加庭審，不僅非常不方便，而且成本很高。因此，第一家“好厝邊會(huì)所”成立了，只要鄰里有糾紛，街道綜治辦、司法所、邊防派出所、小嶝社區(qū)兩委、綜治協(xié)管員、老人協(xié)會(huì)成員組成的“和事老”隊(duì)伍就會(huì)從中“斡旋”。

　  小嶝島自從有了“好厝邊會(huì)所”，就變成了無訟社區(qū)。七年來，發(fā)生在小嶝島上的民事糾紛訴前調(diào)解、和解率達(dá)到100%，起訴到區(qū)法院的民事糾紛，調(diào)撤率達(dá)到96.1%，開庭審理的案件，簡(jiǎn)易程序適用率達(dá)到100%，無一件出現(xiàn)上訴、上訪、申訴或執(zhí)行不能的情況。翔安各鎮(zhèn)已經(jīng)推廣了“好厝邊會(huì)所”，打造更多的無訟社區(qū)。

　  “上門”找問題
　  交通事故賠償幾天內(nèi)到位

　  遇到“老大難”問題，或者遇上容易“復(fù)發(fā)”的問題，如果不從根本上解決，或者提前進(jìn)行預(yù)防，就會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、精力。翔安變坐等問題為主動(dòng)“出擊”，把“關(guān)口”往前移，找出問題癥結(jié)，對(duì)“癥”下藥。

　  王某駕車將周某撞傷后不知去向，周某只能起訴肇事車輛的保險(xiǎn)公司。法庭立案后當(dāng)天即與保險(xiǎn)公司確定了調(diào)解方案，拿到5萬多的賠償金。案子從立案到調(diào)解制作送達(dá)只用了半個(gè)小時(shí)。翔安成立道路交通事故一體化調(diào)處中心，改變了以往賠付程序要一個(gè)月才能完成的復(fù)雜程序，做到只要幾天甚至當(dāng)天就能賠償?shù)轿唬羁飚?dāng)事人在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)就可以拿到調(diào)解書。

　  道路交通事故矛盾是“政府頭疼”、“交警纏身”的老大難問題。自從翔安道路交通事故一體化調(diào)處中心成立以來，未發(fā)生一起因交通事故而引發(fā)的上訪事件，過去群眾信訪、纏訴、圍堵現(xiàn)象不見了。

　  2009年以來，翔安建立起社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員勞動(dòng)技能培訓(xùn)機(jī)制，開設(shè)電焊班、汽車修理班、家電維修等專業(yè)，培訓(xùn)近200人次。到目前為止，翔安沒有發(fā)生一起服刑人員、刑釋解教人員因生活所迫而引發(fā)重新犯罪。