2017年7月28日，興業(yè)銀行宣布將于8月1日起全面免收個人賬戶（不含信用卡）管理費，同時對客戶歷史欠繳的賬戶管理費也一并予以免除。
根據國家發(fā)改委和銀監(jiān)會6月30日聯合下發(fā)的《關于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎金融服務收費的通知》（發(fā)改價格規(guī)[2017]1250號）（下稱“1250號文”），商業(yè)銀行應于8月1日起對客戶指定的一個本行賬戶，或是在本行開立的唯一賬戶(不含信用卡、貴賓卡賬戶）免收年費和賬戶管理費。興業(yè)銀行不僅嚴格執(zhí)行這一規(guī)定，更將免收范圍擴大到客戶的其他所有個人賬戶（不含信用卡），彰顯了該行“減費讓利”的責任當擔。
據悉，此前興業(yè)銀行也僅針對小額賬戶（三個月內日均余額小于300元（含）的人民幣個人活期存款賬戶）收取賬戶管理費，對個人客戶經常使用且有一定存款余額的“活躍賬戶”均未收取管理費。
對于1250號文要求8月1日起暫停收取的本票和銀行匯票的手續(xù)費、掛失費、工本費等6項收費，興業(yè)銀行已于4月25日提前暫停收取。
國家發(fā)改委等部門4月出臺《關于清理規(guī)范涉企經營服務性收費的通知》，提及暫停收取本票、匯票的手續(xù)費、掛失費、工本費，未具體明確執(zhí)行時間。興業(yè)銀行積極貫徹落實，主動研究實施方案，于6月發(fā)布《關于暫停收取本票、匯票手續(xù)費、掛失費及工本費的通知》，要求轄屬經營機構自4月25日起暫停收取本票和銀行匯票的手續(xù)費、掛失費、工本費6項收費，對于4月25日后按原規(guī)定已收取的本票、銀行匯票相關費用也悉數退還客戶，受到客戶肯定。
