未必就保險(xiǎn)

文化差異增加理賠難度

“除了匯率方面存在風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)地客戶如要理賠往往也存在難度。”一位業(yè)內(nèi)人士說，內(nèi)地客戶選擇香港保險(xiǎn)必須具備一定的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，因?yàn)槲幕町?，?nèi)地客戶在條款理解、繳費(fèi)方式、理賠申請(qǐng)的遞交、糾紛發(fā)生后解決程序和時(shí)間等方面都會(huì)遇到問題。

　　在保險(xiǎn)條款方面，保險(xiǎn)合同對(duì)于非專業(yè)人士而言本身就不易理解，而在不同文化背景下，香港和內(nèi)地對(duì)于有些詞語或表述可能也存在不同，內(nèi)地客戶存在看不懂或誤解條款而得不到理賠或發(fā)生理賠糾紛的可能。

　　在理賠方面，雖然香港保險(xiǎn)的正常賠付非常方便，但一旦涉及糾紛，其理賠的過程就非常繁瑣，而且購(gòu)買、簽署、理賠和訴訟等程序必須都在香港當(dāng)?shù)赝瓿桑绻窗匆?guī)定執(zhí)行，保單就有可能被認(rèn)定無效。

　　廈門一銀行保險(xiǎn)部人士指出，由于法律的不同，境外保單的爭(zhēng)議很可能無法適用內(nèi)地法律，也就無法受到內(nèi)地法律的保護(hù)。因此，內(nèi)地客戶購(gòu)買港險(xiǎn)的理賠和訴訟成本相當(dāng)高。如果普通市民一定要購(gòu)買香港保險(xiǎn)，建議選擇一家靠得住的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)協(xié)助，并且能找到一位可以持續(xù)服務(wù)的工作人員，以增加保險(xiǎn)系數(shù)。