臺海網(wǎng)3月15日訊 (海峽導報記者 孫春燕 吳曉平 通訊員 謝智鵬 徐爭艷 )以后,在梧村商圈發(fā)生消費糾紛,消費者再也不用擔心理賠無法索賠了。梧村街道辦負責人昨日宣布,由街道開設專用賬戶、撥??畛闪ⅰ跋M爭議先行賠付保證金”。也就是說,以后發(fā)生消費糾紛時,消費者若無法在短期內(nèi)得到商家賠付,梧村街道辦將先行賠付。
據(jù)介紹,經(jīng)過幾年來的規(guī)劃和改造,梧村商圈以火車站、梧村汽車站為中心,形成了以世貿(mào)商城、羅賓森廣場、富山沃爾瑪三大購物中心,巴黎春天、夏商、中閩百匯三大百貨,通過梧村地下商業(yè)街串聯(lián)成片的大型購物休閑商業(yè)圈。去年,該商圈日人流量高達19萬人,商圈營業(yè)額突破253億元,同比增加16.65%,再創(chuàng)歷史新高。
“隨著商圈規(guī)模的逐漸擴大,消費糾紛自然不可避免,此舉也是為了提升整個商圈的競爭力。”梧村街道辦負責人介紹,只要是在“梧村商圈消費維權(quán)聯(lián)盟”商家的經(jīng)營場所內(nèi),因購買商品產(chǎn)生的消費糾紛,聯(lián)盟商家由于企業(yè)內(nèi)部規(guī)定等原因,無法在短時間內(nèi)完成消費調(diào)解及賠付工作的,消費者可向梧村工商所申請先行賠付。索賠的程序也很簡單,消費者只要提供申請人身份證明、購買商品的憑據(jù)及相關(guān)證據(jù)即可。爭議金額在500元以內(nèi)的,基本事實清楚、基本證據(jù)確鑿,工商所核查后就即時賠付;若爭議金額500元以上的,經(jīng)工商所核查人員核查后,3個工作日內(nèi)予以賠付。