提供遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷和居家療法的公司也在新冠肺炎疫情中大賺了一筆。從小學(xué)到世界知名大學(xué)，教育機構(gòu)都把課程從教室和報告廳轉(zhuǎn)移到臥室和餐桌上。各大金融機構(gòu)允許其經(jīng)紀(jì)人干出不可想象的事情：在家進行交易。軟件和硬件企業(yè)竭力保護居家辦公人員免遭網(wǎng)絡(luò)攻擊，一批新的安保公司則負(fù)責(zé)監(jiān)視空無一人的辦公場所是否有可疑跡象。
傳統(tǒng)行業(yè)沒落
對另外一些商家來說，新冠肺炎加快了盤點日的來臨。購物中心的經(jīng)營者和百貨大樓的老板預(yù)見到了未來情景。許多小餐館和街角商店將永遠(yuǎn)不會重新開業(yè)，因為“云廚房”或24小時藥店將取代它們的位置。健身房的經(jīng)營者可能會發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣了在家鍛煉的會員不像從前那樣經(jīng)常光顧了。
空中通道慢慢重新開放后，商務(wù)旅行和娛樂休閑將受到嚴(yán)重影響。曾經(jīng)習(xí)慣于每年往返中國六次的人可能會把旅行次數(shù)減半而更多地使用視頻通話。股票發(fā)行過程中辛辛苦苦的多城路演大概是過去的遺風(fēng)。
管理者可能會質(zhì)疑強迫全班人馬集中到一個地方開會的價值。那些懷疑視頻通話未必能取代面對面會議的人別忘了，語音信箱的捍衛(wèi)者曾說電子郵件永遠(yuǎn)無法捕捉到自動應(yīng)答機留言的音調(diào)高低、抑揚頓挫和微妙情緒。其結(jié)果是，航空公司和酒店的困境持續(xù)時間將超過預(yù)期，數(shù)以千計的商用飛機將揮淚甩賣或拆成零部件出售。
