據美國《星島日報》報道，美國聯(lián)合航空再次發(fā)生粗暴趕乘客下機事件，一名中國香港出生的退休藥劑教授與丈夫，因座位問題輕拍機組人員手肘后，遭對方要求離開飛機。事主批評，聯(lián)航前年將越南華裔醫(yī)師乘客陶戴維(David Dao)拖下飛機后，未有汲取教訓改善服務。

圖為遭聯(lián)合航空要求離開飛機的女事主區(qū)潔斯及其丈夫溫特耶斯。(美國《星島日報》)

　　《福布斯》網站報道，68歲的女事主區(qū)潔斯(音譯)和66歲丈夫溫特耶斯接受訪問時透露，今年6月24日晚上7時抵達華盛頓杜勒斯國際機場辦理登機手續(xù)后，獲分配21A和21C座位，航班編號UA1448，原定晚上10時15分飛往洛杉磯。

　　夫婦按照登機證數(shù)據入座，但大約20分鐘后，另一名乘客展示座位同樣是21A的登機證。一名乘務員試圖解決情況，拿走夫婦的登機證后走往機艙后方，但折返時否認曾經拿了夫婦的登機證。

　　區(qū)潔斯稱乘務員把登機證丟棄在后排，其他乘客發(fā)現(xiàn)后物歸原主。夫婦重獲登機證后，試圖告知乘務員情況，但乘務員對呼喚不聞不問，區(qū)潔斯于是趁乘務員走過時，伸手輕拍其手肘爭取注意，豈料這動作激怒對方。

　　區(qū)潔斯憶述，當時座位重復的乘客已獲安排其他座位，她只想告訴乘務員已尋獲登機證，但對方反應極大，尖叫“別碰我！你出來了！我要把你趕出飛機”。區(qū)潔斯形容，乘務員及登機職員大吼大叫，令她感到被侮辱。

　　聯(lián)合航空派遣另一名乘務員和三名地勤人員前來處理，要求區(qū)潔斯和丈夫離開飛機，但兩人拒絕，雙方僵持了40分鐘，乘務員最終廣播“飛機出現(xiàn)事故”，要求所有乘客下機，夫婦為了讓其他乘客繼續(xù)行程，不情愿地離開飛機。航空公司提供當晚住宿，并安排夫婦乘坐翌日航班。

　　聯(lián)航其后通知夫婦，認為區(qū)潔斯好斗、具威脅性，因此將她列入內部觀察名單，威脅要終身禁止她乘坐該公司航班。區(qū)潔斯反駁聯(lián)航把責任歸咎乘客，夸大輕拍動作為“身體威脅”，質疑聯(lián)航違反運輸合約。

　　航空公司當?shù)貢r間9月13日發(fā)表聲明，強調7月已聯(lián)系客戶和涉事職員了解事件。

　　區(qū)潔斯在中國香港出生，在俄亥俄州立大學擔任藥劑學教授。她與丈夫退休后仍從事科學研究，事發(fā)前他們才結束在華盛頓的訪問。