【延伸閱讀】中國進入掃碼時代的機遇與煩惱:或統(tǒng)一技術標準

原標題：中國進入“掃碼時代”的機遇與煩惱

中新社北京4月12日電 (記者 王恩博)上班前，在路邊餐館用手機掃描二維碼付款購買早餐，再掃碼解鎖一輛共享單車騎至地鐵站，等車空隙掃一掃站內商家廣告查看優(yōu)惠信息……如今在許多中國城市，掃碼已成為民眾的一項“必備技能”。

二維碼是用某種特定幾何圖形，按一定規(guī)律在二維方向上記錄數據的信息技術，用戶可通過手機攝像頭對其進行識讀，實現在線支付、查看信息等功能。

由于操作簡單便捷、搭建成本低廉，二維碼支付近年來在零售和餐飲行業(yè)迅速普及。中國支付清算協(xié)會發(fā)布的《2016年移動支付用戶調研報告》顯示，逾五成中國移動支付用戶使用和接受二維碼支付。用戶最常用的支付場景為超市或便利店，占比達47.7%；其次是餐飲店，占比為23.0%。

中國銀行原外部監(jiān)事梅興保指出，作為傳統(tǒng)支付工具的有益補充，二維碼支付不僅有助于推動消費經濟增長，還有助于降低非現金支付受理門檻，緩解小微商家經營成本壓力，讓非現金支付真正平民化。

不過，二維碼之所以大行其道并非僅僅如此，它更是連接線上與線下，實現商業(yè)模式升級的一條通道。首當其沖迎接變革的就是擁有悠久歷史的餐飲行業(yè)。

“通過掃碼點餐，傳統(tǒng)餐廳可以進化成智慧餐廳。”為零售、餐飲等行業(yè)提供商業(yè)智能服務的互聯網平臺“銀盒子”創(chuàng)始人彭小飛向記者舉例說，由于支付平臺掌握大量消費者數據，線下商家與其合作后可以通過提供針對性服務降低成本，提升運營效率和翻臺率。“翻臺率提升以后，很簡單的結果是營銷一定會提升。”

事實上，在許多業(yè)內人士看來，線上線下結合已成為零售業(yè)未來的發(fā)展方向。阿里巴巴集團董事局主席馬云曾多次提及的“新零售”便與此相關。他指出，未來線上線下零售業(yè)必須形成合力，“從賣東西轉化成為別人提供服務”。

在此背景下，更多中國企業(yè)將二維碼視作發(fā)展重心。12日，與支付寶同屬螞蟻金服旗下的“口碑”在北京發(fā)布其年度戰(zhàn)略，計劃將300萬家線下門店通過二維碼與線上店鋪接入移動互聯網。

“二維碼是線下門店在移動互聯網的入口。”口碑公司CEO范馳向記者分析說，從二維碼到店鋪再到支付形成消費閉環(huán)，這條新通路可以使線下商家利用移動互聯網更好地管理經營好門店客流與生意，助其在提升服務效率的同時精準洞察消費者，提升消費體驗。

不過，“掃碼時代”的來臨也伴隨著煩惱。一段時間以來，與二維碼相關的新興詐騙形式層出不窮。這不免讓消費者疑慮，二維碼真的安全嗎？

在中國普及率較高的快速響應型二維碼制作幾乎為“零門檻”。二維碼信息亦缺乏審核、認證等監(jiān)管體系，一旦發(fā)生相關詐騙事件難以追溯其源頭。

分析人士建議，要想理順亂象叢生的二維碼市場，仍應從制度層面入手抬高門檻。官方可考慮設置過濾機制，或建立統(tǒng)一行業(yè)技術標準予以約束。

針對這一情況，相關方面已有所動作。2016年8月，中國人民銀行牽頭中國支付清算協(xié)會下發(fā)了《條碼支付業(yè)務規(guī)范(征求意見稿)》；此外，相關單位已組成中國二維碼標準聯合工作組，未來將推動二維碼管理體系、標準體系及公共服務體系進一步建設完善。(完)

（2017-04-12 19:39:02）