新華社天津12月4日電 買(mǎi)房、存包、取廁紙，上班、上學(xué)、逛動(dòng)物園……人臉識(shí)別已經(jīng)全面嵌入生活。
近期，戴頭盔看房、人臉識(shí)別第一案、天津出臺(tái)條例禁止采集生物識(shí)別信息等相繼成為熱點(diǎn)，透露出人們對(duì)人臉信息泄露的焦慮。走到哪都需要“刷臉”，有必要嗎？人臉信息被“弄丟”的風(fēng)險(xiǎn)高不高？我們又該怎么保護(hù)自己的“臉”？
無(wú)處不在的“刷臉”
日前，天津市一售樓處因未經(jīng)客戶(hù)許可收集人臉信息上了熱搜。記者實(shí)地走訪(fǎng)看到，一個(gè)人臉識(shí)別攝像頭正對(duì)門(mén)口，每位走進(jìn)售樓處的人都會(huì)被識(shí)別抓拍。
售樓處負(fù)責(zé)人鄂明介紹說(shuō)，公司在去年11月安裝人臉識(shí)別設(shè)備，主要用于識(shí)別客戶(hù)是自主買(mǎi)房還是房產(chǎn)中介介紹來(lái)的，以便與中介分成。“房地產(chǎn)行業(yè)的頭部公司大多在用人臉識(shí)別技術(shù)。”設(shè)備提供商負(fù)責(zé)人熊偉直言。
有專(zhuān)家指出，讓客戶(hù)毫無(wú)防備地暴露在人臉識(shí)別設(shè)備下，侵害客戶(hù)的個(gè)人生物信息安全。記者梳理多地公開(kāi)報(bào)道發(fā)現(xiàn)，倒垃圾、取廁紙、乘車(chē)、上班“打卡”、課堂點(diǎn)名等近30種生活場(chǎng)景中應(yīng)用到人臉識(shí)別技術(shù)。
——公共場(chǎng)所。甘肅省武威市圖書(shū)館人臉識(shí)別借還書(shū)新功能近日上線(xiàn)。讀者在自助借還機(jī)上錄入人臉信息后，可以借還書(shū)。天津市南翠屏公園在去年安裝了人臉識(shí)別存包柜。記者親測(cè)發(fā)現(xiàn)，面部正對(duì)攝像頭10秒左右柜門(mén)自動(dòng)開(kāi)啟，并沒(méi)有獲取人臉信息的告知環(huán)節(jié)。
——商業(yè)環(huán)境。近日，江蘇平女士在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)稱(chēng)，她買(mǎi)音樂(lè)節(jié)門(mén)票時(shí)要求刷身份證入場(chǎng)，但后來(lái)增加了人臉識(shí)別的進(jìn)場(chǎng)要求。此外，近期某國(guó)產(chǎn)熱門(mén)游戲中也引入“人臉識(shí)別系統(tǒng)”。
——生活場(chǎng)景里。今年9月，北京某小區(qū)出現(xiàn)人臉識(shí)別垃圾桶，居民注冊(cè)后，需要先通過(guò)身份識(shí)別，才能正常打開(kāi)桶蓋，為自己的垃圾分類(lèi)行為“積分”。此外，一些小區(qū)還出現(xiàn)了“刷臉”乘電梯等應(yīng)用。
“刷臉”越多，“丟臉”可能性越大
不少企業(yè)和場(chǎng)所將人臉識(shí)別技術(shù)視為高科技的“時(shí)髦產(chǎn)品”。但是，走到哪里都“刷臉”，真的有必要嗎？
“目前人臉識(shí)別信息存在大范圍濫用的情況。”中國(guó)信息安全研究院副院長(zhǎng)左曉棟說(shuō)，《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》提出“合法、正當(dāng)、必要”的原則。“必要”有兩方面要求，一是除人臉識(shí)別外窮盡其他手段不能實(shí)現(xiàn)目的，二是應(yīng)用人臉識(shí)別這種高層次的個(gè)人信息需要與所保護(hù)的財(cái)產(chǎn)重要性相稱(chēng)。“以這種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，很多場(chǎng)景顯然是不必要的。”
短短數(shù)年內(nèi)，人臉識(shí)別技術(shù)是如何闖進(jìn)我們生活的？
業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō)，我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)在2017年至2018年進(jìn)入普及階段。天貓網(wǎng)上各種類(lèi)型的人臉識(shí)別攝像頭達(dá)400余種，價(jià)格在200元至4000元不等，以1000元左右的產(chǎn)品為主。
人們對(duì)人臉信息的保護(hù)意識(shí)并不強(qiáng)。記者走訪(fǎng)了解到，不少安裝人臉識(shí)別的單位只是派一名普通員工進(jìn)行操作，并沒(méi)有特別嚴(yán)格的管理措施，有的甚至并未意識(shí)到人臉信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
有專(zhuān)家表示，人臉信息一般存儲(chǔ)在設(shè)備運(yùn)營(yíng)方，由于缺乏相關(guān)規(guī)范和保護(hù)意識(shí)，存儲(chǔ)環(huán)節(jié)成為信息泄露的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
智能安防解決方案提供商天地偉業(yè)技術(shù)有限公司產(chǎn)品總監(jiān)吳迪表示，不法分子可以對(duì)普通群眾的人臉信息進(jìn)行三維建模后盜取財(cái)產(chǎn)。《人臉識(shí)別應(yīng)用公眾調(diào)研報(bào)告（2020）》顯示，三成受訪(fǎng)者表示已經(jīng)因人臉信息泄露、濫用而遭受隱私或財(cái)產(chǎn)損失。
誰(shuí)來(lái)保護(hù)我們的“臉”？
天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)信息與用戶(hù)行為研究中心主任陳旭輝以及左曉棟等專(zhuān)家認(rèn)為，目前我國(guó)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)較為重視，多部門(mén)聯(lián)合采取多次治理行動(dòng)，取得了一定效果。
不過(guò)，隨著應(yīng)用場(chǎng)景的逐步擴(kuò)展，我國(guó)亟須成立專(zhuān)門(mén)的信息保護(hù)機(jī)構(gòu)。“一方面承接群眾的舉報(bào)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，另一方面從根源上對(duì)非法獲取、售賣(mài)個(gè)人信息的不法分子進(jìn)行打擊，鏟除其滋生的土壤。”左曉棟說(shuō)。
多位專(zhuān)家建議，要鼓勵(lì)地方“先行一步”，劃定人臉識(shí)別禁區(qū)。日前通過(guò)的《天津市社會(huì)信用條例》明確提出，市場(chǎng)信用信息提供單位不得采集自然人的宗教信仰、血型、疾病和病史、生物識(shí)別信息以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止采集的其他個(gè)人信息。近日杭州也擬規(guī)定，物業(yè)不得強(qiáng)制業(yè)主通過(guò)指紋、人臉識(shí)別等方式使用共用設(shè)施設(shè)備。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在全國(guó)層面上限制人臉識(shí)別等新技術(shù)會(huì)阻礙技術(shù)發(fā)展，可由地方進(jìn)行人臉識(shí)別限制性摸索，不斷探索技術(shù)進(jìn)步與個(gè)人信息保護(hù)的界限，待時(shí)機(jī)成熟再進(jìn)行全國(guó)推廣。
陳旭輝建議，相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，使企業(yè)對(duì)于個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)存有敬畏之心，同時(shí)開(kāi)展普法宣傳，提升群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。
（來(lái)源：新華網(wǎng) 新華社記者 王井懷、楊子春、劉惟真）
