滴滴在武漢組建的社區(qū)保障車隊(duì)。受訪者供圖
餓了點(diǎn)外賣，打車用滴滴，購物從網(wǎng)上下單……當(dāng)人們的生活已經(jīng)習(xí)慣于送貨送服務(wù)上門，一場突如其來的疫情卻悄然改變了這一切。
以往能送到家門口的外賣和快遞，可能不容易約到了；以往每天坐的公共交通工具可能營運(yùn)時(shí)間縮短了。生活還要繼續(xù)，隔離在家的人如何保障日常生活平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)？
有這么一群人，在這個(gè)非常時(shí)期，依然堅(jiān)守崗位，穿梭于城市的大街小巷，為人們提供服務(wù)。
解決居民出行難題的滴滴司機(jī)
“這個(gè)時(shí)候我應(yīng)該站出來”
武漢居民肖師傅的妻子劉阿姨是一名癌癥患者，常年癱瘓?jiān)诖?，需要定期去腫瘤醫(yī)院做治療。
1月23日，受新冠肺炎疫情影響，武漢市政府決定“封城”，市內(nèi)公交、地鐵等所有公共交通暫停運(yùn)營。
帶老伴兒看病成了難題。肖師傅將自己的情況上報(bào)給了社區(qū)，在社區(qū)的調(diào)度下，滴滴武漢社區(qū)保障車隊(duì)的李明出現(xiàn)在肖師傅家樓下。
司機(jī)有了、車有了，但武昌區(qū)付家坡社區(qū)是個(gè)老舊小區(qū)，又窄又陡的樓道難住了大家。怎么把癱瘓的劉阿姨從二樓搬到車上？
“本來想用擔(dān)架，但他們家是一門二戶，沒法拐彎。肖師傅說只能用床單將人抬下去。”于是，李明和肖師傅二人合力，用床單兜住劉阿姨，搬到車上，送去腫瘤醫(yī)院打針。
每次打完針，劉阿姨因?yàn)槟蚴Ы?，常?huì)弄臟李明的車。然而現(xiàn)在的武漢，基本找不到洗車的地方。“我就自己拿著水桶，用3塊抹布，幾乎要清洗整整一個(gè)下午。”李明說。
肖師傅對此一直心懷愧疚，老是對著李明道歉，李明自己卻毫無怨言。“其實(shí)是他們感動(dòng)了我。劉阿姨自從1998年就開始臥病在床，22年了，肖師傅一直不離不棄。我就覺得我應(yīng)該幫他們。”
從1月26日開始，每天9時(shí)，李明都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在肖師傅樓下，用床單將劉阿姨抬到車上，送去腫瘤醫(yī)院，等劉阿姨打完針，再將他們送回家。“期間有別的小伙子想要替我的班，我說你肯定搬不動(dòng)，還是我去吧。”
除了接送劉阿姨往返醫(yī)院，李明每天下午還要給付家坡社區(qū)居民送菜、送水。自1月25日加入滴滴社區(qū)保障車隊(duì)后，他一天都沒有休息過。“沒事，我都習(xí)慣了。而且每天下午5點(diǎn)多就收車了，相當(dāng)于晚上都在休息嘛！”
1月23日，滴滴號(hào)召組建社區(qū)保障車隊(duì)后，李明立馬報(bào)了名。“其實(shí)當(dāng)時(shí)沒有多余的想法，我是黨員，1989年參加工作，2008年入黨，這個(gè)時(shí)候我應(yīng)該站出來。”
京東物流武漢寶豐路營業(yè)部的尚黎明在為醫(yī)院送貨。受訪者供圖
給醫(yī)院送物資的京東快遞小哥
“我們不去送，誰去呢？”
京東物流武漢寶豐路營業(yè)部附近有3家醫(yī)院，背靠同濟(jì)醫(yī)院，200米外是武漢市肺科醫(yī)院，離協(xié)和醫(yī)院也不遠(yuǎn)。這樣的地理位置，決定了該營業(yè)部的快遞小哥要在疫情期間承擔(dān)起往醫(yī)院送物資的特殊任務(wù)。
尚黎明是該營業(yè)部的一名站點(diǎn)助理，他的本職工作并不包括送快遞，“我們站點(diǎn)助理幫忙送貨是沒有提成的。最近因?yàn)橐咔槠陂g人手緊缺，物資又多，所以就一起上了”。
疫情牽動(dòng)著很多人的心，該營業(yè)部每天都會(huì)接到熱心網(wǎng)友自發(fā)捐獻(xiàn)的物資。“我不希望這些東西在我這里停滯，都是醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)在很急需的東西，一定要盡快送出去。”
這些快遞中，很多是給協(xié)和醫(yī)院的。“最開始我們統(tǒng)一送到協(xié)和醫(yī)院4號(hào)門，那里離集中收治感染病人的地方只有500米遠(yuǎn)，離發(fā)熱門診只有300米遠(yuǎn)。后來公司給我們支援了車輛，可以直接送到醫(yī)院里面了。不過這也要看司機(jī)害不害怕，如果害怕，就還是送到門口，我們再用拖車送進(jìn)去。”
尚黎明自己害不害怕呢？
“說不害怕是不可能的。但是我們不去送，誰去呢？”因?yàn)槿耸志o缺，從去年12月底到現(xiàn)在，尚黎明一直沒有休息，堅(jiān)守在崗位上。“我每天7點(diǎn)就起床了，晚上一般8點(diǎn)多才能下班。每天早上先把醫(yī)院的快遞送了，再安排其他積壓的快遞。節(jié)假日期間，其實(shí)是對工作時(shí)間沒有強(qiáng)制要求的，公司也希望大家能有充分的休息。”
每天往醫(yī)院送快遞，尚黎明和同事們的安全如何保障？京東免費(fèi)給司機(jī)們配備了口罩和護(hù)目鏡。“防護(hù)服也有，但我們一般不穿。一是我們經(jīng)常要搬東西，出汗比較多，防護(hù)服都是一次性的。二是現(xiàn)在物資這么緊缺，我們不能浪費(fèi)，還是留給醫(yī)護(hù)人員用吧！”
今年春節(jié)，比往年更忙了。但是忙碌中，收獲的溫暖也更多。這兩天，幾個(gè)特殊的快遞包裹吸引了尚黎明的目光——上面寫著“送給快遞小哥，你們辛苦了！”這些來自匿名網(wǎng)友的愛心快遞，讓大家更有干勁。
“我可能捐不了什么款，自己工資也不高，還得養(yǎng)家，但是我愿意用自己的力量來做一些事情，無論有沒有回報(bào)，這不是我在乎的，我要對得起自己的良心。”
“我能幫上忙的，肯定義不容辭！”尚黎明說。
