現(xiàn)如今，手機已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪忻懿豢煞值闹匾ぞ?，其中存儲著用戶大量的個人隱私信息。手機應(yīng)用軟件也就是手機App也已經(jīng)成為人們生活消費最主要的入口之一。有數(shù)據(jù)顯示，上海市消保委此次測評的15款網(wǎng)購類手機App月活躍用戶超過了7億人次，13款生活服務(wù)類App月活躍用戶超過5億人次；11款旅游出行類App月活躍用戶超過3億人次。

　　據(jù)記者了解，這次評測已經(jīng)是上海市消保委組織的第三次手機App涉及個人信息權(quán)限的評測。除了這次的網(wǎng)購、旅游出行和生活服務(wù)三個類別之外，上海市消保委還曾針對手機地圖、輸入法、瀏覽器和視頻類熱門手機App進行過評測。綜合三次評測結(jié)果，52款熱門App中，有46款A(yù)pp都存在獲取的敏感權(quán)限無實際對應(yīng)功能的問題，占比88%。也就是說，有超過8成App涉嫌過度收集消費者個人隱私信息。

　　中消協(xié)：超九成App涉嫌過度收集用戶個人信息

　　除了上海市消保委，中國消費者協(xié)會也曾對10類100款A(yù)pp個人信息收集與隱私政策進行測評，結(jié)果發(fā)現(xiàn)100款A(yù)pp中超九成App涉嫌過度收集用戶個人信息。

　　曾經(jīng)有所謂的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人公開說“中國人更加開放，對隱私問題沒那么敏感，他們愿用隱私來換便捷性跟效率，很多情況下他們是愿意這么做的。“那么事實真的如此嗎？

　　信息安全專家表示，在現(xiàn)階段法律法規(guī)有待健全的情況下，過度收集用戶個人信息問題之所以普遍存在，主要源于一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式。

　　上海市信息安全行業(yè)協(xié)會會長 談劍峰：互聯(lián)網(wǎng)時代幾乎所有的App都在采集數(shù)據(jù)，這就是現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的本質(zhì)，通過收集數(shù)據(jù)可以進行商業(yè)分析成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的一種基礎(chǔ)。對于手機應(yīng)用廠商來說，誰掌握的大數(shù)據(jù)越多，隨后去流量變現(xiàn)帶來的利益也就越大。那么現(xiàn)在很多App都是免費下載使用的，盈利模式都是通過流量變現(xiàn)的，所以在這種經(jīng)濟利益驅(qū)動下，特別是我們現(xiàn)在國家立法有待完善的情況下，就導(dǎo)致目前這種過度獲取權(quán)限和個人信息過度采集等現(xiàn)象比較普遍。

　　中消協(xié)：85.2%的消費者都曾遭遇過個人信息泄露問題

　　2018年，中消協(xié)組織的 App個人信息泄露情況調(diào)查顯示，85.2%的消費者都曾遭遇過個人信息泄露問題。2016年，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《中國網(wǎng)民權(quán)益保護調(diào)查報告》顯示，我國網(wǎng)民平均每周接到垃圾短信20.6條、騷擾電話21.3個，其中騷擾電話是網(wǎng)民最為反感的騷擾來源；“電腦廣告彈窗”和“App推送信息”緊隨其后。另據(jù)調(diào)查推算，2016年，因垃圾信息、詐騙信息、個人信息泄露等給消費者造成的經(jīng)濟損失約為915億元。

　　上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長 陸雷：你會覺得你剛剛到一個醫(yī)院里生完孩子，結(jié)果推銷奶粉的電話就來了。很快你上了學(xué)以后，輔導(dǎo)班的電話也來了。事實上是你的數(shù)據(jù)被盜賣了，這種行為要么是黑客把數(shù)據(jù)竊取了，要么是內(nèi)部的數(shù)據(jù)盜賣，形成了一個地下數(shù)據(jù)黑市。

　　個人隱私信息已成黑市商品

　　據(jù)專家介紹，目前個人隱私信息已經(jīng)成為一種暴利商品，在網(wǎng)絡(luò)黑市中可以輕松獲取到。

　　上海市信息安全行業(yè)協(xié)會會長 談劍峰：這些年我們可以看到個人信息泄露的問題比較嚴(yán)重，實際上目前信息販賣在地下黑產(chǎn)規(guī)模也相當(dāng)巨大。之前新聞也報道過，一個記者在一個QQ的黑產(chǎn)群里面以一百元就能購買上萬條的個人信用卡信息，也有的花幾百塊錢就能通過手機追蹤定位目標(biāo)。個人信息在網(wǎng)上買賣的時候有時是非常廉價的，而且準(zhǔn)確度越來越高，還有一些酒店、住宿信息、保險信息都可以輕松獲取。

　　有關(guān)部門加大App違法行為治理力度

　　今年1月，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局四部門聯(lián)合發(fā)布公告，

　　針對App強制授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集個人信息等違法違規(guī)問題展開專項治理，開發(fā)App個人信息舉報平臺，指導(dǎo)成立App專項治理工作組。

　　據(jù)記者了解，截至目前，App專項治理工作組已完成近600款主流App的評估，其中包括網(wǎng)民下載量最大的300款A(yù)pp，并向其中問題嚴(yán)重的200余款A(yù)pp運營者告知評估結(jié)果，建議其及時整改，整改問題達800余個。

　　與此同時，四部門在《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定的基礎(chǔ)上，研究制定一系列個人信息保護相關(guān)文件，包括《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定辦法》、國家標(biāo)準(zhǔn)《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（App）收集個人信息基本規(guī)范（草案）》等，目前已完成公開征求意見。

　　App專項治理工作組 何延哲：從政策角度來說，我們今年不是推出了很多征求意見稿。有的是標(biāo)準(zhǔn)草案，一定會把這些總結(jié)歸納成果慢慢形成一些正式的文件，讓它達到可以長期持續(xù)監(jiān)督這么一個效果。比如國家標(biāo)準(zhǔn)以后會專門有一個針對App收集使用個人信息這么一個標(biāo)準(zhǔn)，那對于App的監(jiān)督管理，包括指導(dǎo)企業(yè)去做合規(guī)提升都會有一個非常好的支撐。

　　個人信息不受侵犯是個人的自然權(quán)利，也是基本權(quán)利之一。從人類抓起樹葉遮羞之時起，隱私就產(chǎn)生了。對個人信息肆無忌憚的搜集和交易本質(zhì)上是對人格尊嚴(yán)的侵犯，在現(xiàn)實生活中，又往往會成為違法犯罪行為實施的助力工具。今年以來，執(zhí)法部門已經(jīng)連續(xù)偵辦多起買賣公民個人信息案，并引起了比較強烈的社會反響。但侵犯個人信息就是違法犯罪的意識顯然還沒有在App相關(guān)從業(yè)者中充分樹立。App及相關(guān)行業(yè)的治理，我們將持續(xù)保持關(guān)注。