專家建議平臺(tái)負(fù)起責(zé)任，避免淪為詐騙工具
業(yè)內(nèi)人士指出，微信公眾號(hào)在名稱和資料審核、日常運(yùn)營(yíng)等方面還存在漏洞。根據(jù)電子商務(wù)法等有關(guān)法律的相關(guān)規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要承擔(dān)起主體責(zé)任，應(yīng)依法加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)者的管理，特別是對(duì)金融、政務(wù)、支付等相關(guān)行業(yè)公眾號(hào)要著重進(jìn)行人工審核，提升開設(shè)門檻，避免其淪為詐騙工具。
微信官方團(tuán)隊(duì)回應(yīng)，在微信公眾平臺(tái)開設(shè)公眾賬號(hào)的用戶，需要遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不從事違法或違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的行為。平臺(tái)現(xiàn)在對(duì)公眾號(hào)涉及“銀行”這一類的命名，均嚴(yán)格要求申請(qǐng)者需提交相關(guān)金融資質(zhì)才可命名；上文提到的“銀行卡安全助手”公眾號(hào)屬于注冊(cè)時(shí)間較早的賬號(hào)，平臺(tái)已要求其7天內(nèi)改名或更換有資質(zhì)的主體，如到期未調(diào)整，將直接清空名稱。
“對(duì)于仿冒公眾號(hào)等行為一直都在打擊，最近還進(jìn)行了專項(xiàng)處理，處理了一批仿冒詩(shī)詞書畫大賽、假冒家電售后維修、假冒高收益理財(cái)、假冒快遞理賠等違規(guī)賬號(hào)。”微信相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
網(wǎng)信安全與信息化專家李洋表示，從技術(shù)角度看，通過(guò)假冒微信公眾號(hào)“釣魚”，一般需注冊(cè)第三方釣魚網(wǎng)站域名并開發(fā)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)所需的詐騙功能，打擊此類“釣魚鏈接”，需要平臺(tái)對(duì)接國(guó)家級(jí)統(tǒng)一的釣魚網(wǎng)站信息庫(kù)，監(jiān)管部門與平臺(tái)協(xié)同發(fā)力。
微信官方團(tuán)隊(duì)提醒用戶，使用前先點(diǎn)擊公眾號(hào)右上角“…”-“更多資料”，查看公眾號(hào)的具體信息，假冒官號(hào)的主體大多是一些個(gè)人、個(gè)體工商戶或非對(duì)應(yīng)的主體。不過(guò)，多數(shù)消費(fèi)者在接受記者采訪時(shí)表示，讓消費(fèi)者“擦亮眼”是防騙的一個(gè)方面，但更重要的是提供服務(wù)的微信平臺(tái)不能“甩鍋”，要真正負(fù)起責(zé)任來(lái)，這是一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的基本社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
