澳大利亞:瞄準(zhǔn)中國游客,增投1100萬澳元
澳大利亞政府5日宣布對中國公民旅游目的地國家計劃(ADS)增加1100萬澳元(1澳元約合4.88元人民幣)的投入,以吸引更多中國游客。
ADS簽證是中國政府和目的地國家簽署的一項雙邊協(xié)議。協(xié)議規(guī)定持這種簽證的中國游客必須隨旅行團(tuán)進(jìn)出目的地國。澳大利亞1999年成為首批接受ADS簽證的西方國家之一,目前赴澳中國游客中有約四分之一持ADS簽證。
澳大利亞外交貿(mào)易部負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)的官員本·艾爾告訴新華社記者,增加的資金投入將主要用于監(jiān)測旅游手續(xù)辦理、服務(wù)質(zhì)量以及在中國的市場營銷。
澳大利亞旅游部門的數(shù)據(jù)顯示,2017年至2018年度,赴澳旅游的中國游客達(dá)142萬人次,消費(fèi)超過110億澳元。
澳大利亞貿(mào)易、旅游和投資部長西蒙·伯明翰說:“此次增加投資非常重要,可以保證數(shù)以萬計的中國旅游團(tuán)來澳大利亞度過一段美好時光,觀賞自然美景和野生動物,享受美食和美酒。他們把自己的經(jīng)歷分享到微信等平臺上,又可以幫助吸引更多游客,包括自由行游客。”
泰國:免落地簽證費(fèi)政策延至4月底
2018年,赴泰國旅游的中國大陸游客達(dá)1035萬人次,創(chuàng)歷史新高。泰國國家旅游局預(yù)測,今年春節(jié)期間將有超過33萬中國游客前來泰國,占所有外國游客總數(shù)的三成多,預(yù)計中國游客將消費(fèi)超過100億泰銖(約21億元人民幣),占外國游客在泰總消費(fèi)的近四成。
為了向中國游客提供更好的春節(jié)文化體驗,泰中兩國政府部門于春節(jié)期間在泰國各地舉辦“歡樂春節(jié)”活動,來自中國黑龍江等10個省、市、自治區(qū)的13個文化團(tuán)組在泰國各地舉辦演出和各種旅游推介活動。
為方便中國游客春節(jié)出游,泰國近期將原本于1月到期的免落地簽證費(fèi)政策延長至今年4月底,并進(jìn)一步完善了電子落地簽申請服務(wù)。此外,目前泰國主要旅游目的地與中國各大城市均開通了直航,游客出行更加方便。
為照顧中國游客的旅游和消費(fèi)習(xí)慣,泰國各地旅游景點(diǎn)如今都提供中文指示牌和中文講解服務(wù),商店也大多開通了微信、支付寶支付功能。
泰國國家旅游局的報告顯示,2018年中國游客在泰消費(fèi)額較前一年漲幅超過五成,中國游客在飲食上花銷最高,其次是泰式按摩及水療、文化古跡景點(diǎn)門票、海邊休閑項目、夜間娛樂。
報告還顯示,如今中國游客所到之處更多,旅游周期更長。除首都曼谷外,清邁、泰國東部芭堤雅所在的春武里府,以及南部海灘勝地甲米等成為較受中國游客歡迎的目的地。并且,很多之前較為冷門的地方也越來越多見到中國游客身影。
此外,泰國旅游和體育部的數(shù)據(jù)顯示,目前赴泰旅游的中國游客自由行比例高達(dá)63%。中國游客已從早期的大規(guī)模跟團(tuán)游變成了如今的小團(tuán)游和自由行,并更青睞體驗式深度游。
泰國國家旅游局國際推廣部主任媞迪蓬接受記者采訪時說,中國千禧一代游客更偏愛體驗式深度游,呈現(xiàn)出旅游花樣繁多、消費(fèi)層次多樣、目的性更強(qiáng)的特征。
媞迪蓬表示,在出游方式選擇上,來泰旅游的90后較為青睞自由行,但也不排斥跟團(tuán)出游,但更多會挑選帶有自由活動時間的半自助游線路。她說:“千禧一代中國游客的消費(fèi)層次漸現(xiàn)多元化,對體驗游的追求更高。”
日本:引進(jìn)微信支付,推出人工翻譯
隨著中國農(nóng)歷新年來臨,日本街頭增添許多中國元素。商業(yè)街上紛紛掛起寫有“春節(jié)”字樣的大紅招牌,上面還印著一個大大的倒“福”字,引得一位日本友人在朋友圈發(fā)出一組照片并配文驚呼“我到底在哪里?”
不僅如此,日本東京的地標(biāo)性建筑東京塔除夕夜為慶祝中國春節(jié)點(diǎn)亮了年味十足的“中國紅”燈光裝飾。日本首相安倍晉三為東京塔點(diǎn)燈儀式發(fā)來視頻,用中文“大家過年好”向在日華僑華人拜年。
精明的日本商家早已做好準(zhǔn)備,迎接春節(jié)期間大批中國游客的到來。
阿迪達(dá)斯日本公司發(fā)售兩款中國新年特別款運(yùn)動鞋,一款鞋面采用中國紅并配以“福”字,另一款用紅金兩色刺繡出帶有吉祥寓意的魚鱗紋。
日本大型連鎖超市永旺公司推出手機(jī)可視翻譯服務(wù),超市服務(wù)員可通過手機(jī)聯(lián)系后臺翻譯人員,提供相應(yīng)語言的實時人工翻譯服務(wù),以便海外顧客順利找到想購買的物品。此外,照顧到中國游客的支付習(xí)慣,目前日本各大城市多數(shù)商場和藥妝店等都引進(jìn)了支付寶、微信等支付方式。
據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計,2018年赴日中國大陸游客達(dá)838萬人次,比上年增加13.9%,創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。今年1月,日本進(jìn)一步放寬對中國大學(xué)生和多次訪日人群的簽證申請條件。春節(jié)前夕加班趕簽證的日本駐中國大使館人員表示,今年中國游客赴日簽證申請數(shù)量比上年增加了一至兩成。
隨著“日本游”逐年升溫,中國游客的旅游消費(fèi)方式也在悄然發(fā)生變化。與往年“買買買”不同,近來“深度體驗游”“吃貨型旅游”走紅,中國游客越來越看重赴日游品質(zhì)及當(dāng)?shù)厝宋奶厣w驗。
春有櫻花夏有綠,秋賞楓葉冬滑雪,這已成為日本旅游的季節(jié)性符號。上野公園因魯迅筆下的櫻花而成為中國游客必到的東京賞櫻勝地。記者欣喜地發(fā)現(xiàn),即便在沒有櫻花的季節(jié),也有越來越多中國游客走進(jìn)上野公園,他們的目的地是公園周邊的幾大博物館。
中國駐東京旅游辦事處主任王偉接受新華社記者采訪時說,中國游客對文化消費(fèi)顯示出更大興趣,主題游、文化游成為中國游客特別是女性游客的赴日旅游新趨勢。日本料理、茶道、花道等受到女性游客青睞,蔦屋書店、鳩居堂、伊東屋文具店也成為中國游客“打卡地”,看相撲、參加日本民俗祭等則在小眾群體中擁有影響力。 （記者白旭、岳東興、陳家寶、姜俏梅)
