中新經(jīng)緯客戶(hù)端11月11日電 (張澍楠)雙11買(mǎi)什么？工資還夠用嗎？最近經(jīng)常聽(tīng)到這樣的問(wèn)題。又一年“剁手”節(jié)到了，鋪天蓋地的雙11購(gòu)物攻略和令人懷疑智商的優(yōu)惠規(guī)則來(lái)得猝不及防，對(duì)于消費(fèi)者而言雙11可能是狂歡，對(duì)電商卻是考驗(yàn)。
公司打雞血的宣傳條幅、實(shí)時(shí)反饋銷(xiāo)售額的投影、桌子下臨時(shí)搭的床鋪，無(wú)疑把電商公司如臨大敵的焦灼展現(xiàn)得淋漓盡致。不少電商從業(yè)人員吐槽，本是光棍節(jié)變購(gòu)物狂歡節(jié)，單身狗沒(méi)有被消滅，加班狗倒是多了不少。
加班費(fèi)買(mǎi)了床墊，夜宿公司
“不干出點(diǎn)成績(jī)，誰(shuí)理解你的不易”、“寧可雙11不睡覺(jué)，也要把貨賣(mài)到爆”、“都雙11了，還不突襲！”……在王岳峰所在的公司里隨處可見(jiàn)這樣的標(biāo)語(yǔ)，他對(duì)中新經(jīng)緯客戶(hù)端(微信公眾號(hào)：jwview)表示，公司10月初就開(kāi)始備戰(zhàn)雙11，睡在公司連軸轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)近一周，他曾向領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)是否有加班費(fèi)，領(lǐng)導(dǎo)卻回應(yīng)，用來(lái)給他買(mǎi)了床墊，這幾天睡在公司。
雙11加班臨時(shí)睡在簾子后面 王岳峰供圖
王岳峰稱(chēng)，領(lǐng)導(dǎo)近日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)定下今年雙十一目標(biāo)，要求比去年銷(xiāo)量增加20%。
“身體累心更累，雙11加班壓力很大，”他說(shuō)：“公司技術(shù)骨干比我們更辛苦，怕系統(tǒng)關(guān)鍵時(shí)刻突然崩潰，他們需要留在單位時(shí)刻待命，心里還忍不住祈禱千萬(wàn)別出問(wèn)題，以此找點(diǎn)安慰。”
初入電商行業(yè)的黃琦向中新經(jīng)緯客戶(hù)端(微信公眾號(hào)：jwview)坦言，這種加班陣仗她真的沒(méi)見(jiàn)過(guò)。“9月底，公司就備好成箱的餅干、泡面、紅牛、火腿腸、咖啡等速食品，同部門(mén)前輩說(shuō)，這是每年雙11、雙12、甚至圣誕節(jié)的常態(tài)，簡(jiǎn)直像經(jīng)歷了一場(chǎng)高考。”
電商公司雙11加班餐 黃琦供圖
一天裝近千個(gè)包裹
雙11買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)之后便是等等等，留給快遞行業(yè)的自然是堆積如山的包裹。國(guó)家郵政局日前初步預(yù)計(jì)，11月11日至16日，全行業(yè)處理的郵(快)件業(yè)務(wù)量將超過(guò)18.7億件，比去年同期增長(zhǎng)25%。最高日處理量或達(dá)4.1億件，比去年增長(zhǎng)23.9%。
2018年是打包員王華興從事該行業(yè)的第5個(gè)年頭，他抱著已經(jīng)裝箱的商品給中新經(jīng)緯客戶(hù)端(微信公眾號(hào)：jwview)介紹，每個(gè)打包區(qū)域四人一組，一人將商品裝入泡沫盒，一人封外包裝盒，一人裝箱，最后由王華興用膠帶封箱。
在銷(xiāo)量大的倉(cāng)庫(kù)里，已經(jīng)預(yù)先包裝好只等封箱的商品擺了一地，另外沒(méi)有包裝的商品都放在白色小筐中。王華興稱(chēng)，公司此前一直用紙箱進(jìn)行包裝，但近期紙?jiān)蟽r(jià)格上漲，公司正考慮放棄紙箱包裝，改為只使用編織袋。
倉(cāng)庫(kù)中待寄包裹鋪了一地 王華興供圖
平日，王華興的上班時(shí)間為早上9點(diǎn)至下午6點(diǎn)半，中午休息一個(gè)小時(shí)。而臨近雙11，他的工作時(shí)間變?yōu)樵缟?點(diǎn)半至晚上10點(diǎn)，中午視情況休息。“雙11貨流量大，連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有，更別說(shuō)臨時(shí)再分包，所以我們提前10天進(jìn)行預(yù)包裝，4個(gè)人每天打包近千箱，估計(jì)要忙到15日才能好轉(zhuǎn)。”王華興如是說(shuō)。
年底成電商加班高峰
以為過(guò)完雙11萬(wàn)事大吉？不，對(duì)于電商公司來(lái)說(shuō)，他們絲毫不敢松懈，因?yàn)榧磳⒌絹?lái)的還有雙12、圣誕節(jié)、春節(jié)……王岳峰對(duì)中新經(jīng)緯客戶(hù)端(微信公眾號(hào)：jwview)透露，這些節(jié)日的到來(lái)對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是忙碌的加班。
新浪微博截圖
也有網(wǎng)友稱(chēng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之后，工作場(chǎng)所不再局限于辦公室，這種便利性也使工作和生活的界限越來(lái)越模糊。
在上海一家企業(yè)負(fù)責(zé)電商銷(xiāo)售的牛萌這樣向中新經(jīng)緯客戶(hù)端(微信公眾號(hào)：jwview)敘述著她雙11期間的加班狀態(tài)：“無(wú)處遁逃，在單位加班到晚上10點(diǎn)，在家手機(jī)監(jiān)控線(xiàn)上情況到凌晨，稍不留神就會(huì)耽誤銷(xiāo)售。”
電商加班的背后，是消費(fèi)者購(gòu)物量的大漲。《維度》近日聯(lián)合騰訊理財(cái)發(fā)布雙11消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告，報(bào)告將消費(fèi)金額分成10檔，其中預(yù)計(jì)消費(fèi)500-1000元的女性占21.91%，1000-2000元的女性占15.76%，消費(fèi)超2萬(wàn)元的男性占1.99%。此外，超過(guò)一半的人(51.7%)認(rèn)為，雙11已經(jīng)成為節(jié)日，就像中秋節(jié)要吃月餅，購(gòu)物節(jié)就一定要買(mǎi)東西。
據(jù)中金公司報(bào)告顯示，今年雙11預(yù)計(jì)全網(wǎng)成交額同比增35%，天貓?jiān)?0%。天貓、京東仍占據(jù)主導(dǎo)地位，并保持快速增長(zhǎng)；蘇寧、大潤(rùn)發(fā)、永輝等平臺(tái)也會(huì)搶占越來(lái)越多市場(chǎng)份額。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表示，天貓雙11商品交易總額今年有望首超2000億元大關(guān)，包括京東、蘇寧等在內(nèi)的其他全行業(yè)電商平臺(tái)雙11期間大促將超過(guò)3000億元。他認(rèn)為，每年雙11指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)都在不斷驗(yàn)證一個(gè)事實(shí)，那就是今年的峰值將是明年的常態(tài)。(文中人物均為化名)
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