我們身邊有多少“霸王條款”

　　外出就餐遇“禁止自帶酒水”促銷(xiāo)“最終解釋權(quán)”歸商家

□　本報(bào)記者 　　趙 　麗

　　□　本報(bào)實(shí)習(xí)生 李文靜

　　時(shí)而明目張膽、“霸氣”十足，時(shí)而又玩起“隱身術(shù)”“變臉術(shù)”，紛繁復(fù)雜、難以名狀。

　　它便是“霸王條款”。

　　有人可能會(huì)疑惑：“商家很少與我們簽合同，哪里能看出是‘霸王條款’?”

　　事實(shí)上，在我們的日常生活中，商家利用“霸王條款”免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的行為不時(shí)發(fā)生。當(dāng)你在美容卡、健身卡、消費(fèi)卡上看到“本店擁有最終解釋權(quán)”，在購(gòu)物時(shí)瞧見(jiàn)店堂里掛著“打折商品、珠寶首飾概不退換”，與朋友外出用餐時(shí)在飯店里看到的“禁止自帶酒水”，你就已經(jīng)是“霸王條款”的受害者了。

　　當(dāng)消費(fèi)者開(kāi)始梳理那些隱藏在身邊的“霸王條款”時(shí)，或許會(huì)感到驚訝：“我們這輩子究竟會(huì)遇到多少‘霸王條款’??！”

　　魅影般無(wú)處不在

　　“明坑躲不過(guò)，暗箭更難防。”

　　這是自研究生畢業(yè)后就在北京工作的林曉娟對(duì)租房經(jīng)歷的總結(jié)。

　　“剛來(lái)北京時(shí)，我在同學(xué)的幫助下租了一間面積在5平方米左右的臥室，房間里只有一張單人床、一個(gè)桌子、一個(gè)簡(jiǎn)易衣柜。租金是押一付三，第一次交房租剛好到7月份。交了房租沒(méi)兩天，隔壁就搬進(jìn)來(lái)一對(duì)夫婦，他們的合同簽到5月，因?yàn)橹薪楹头繓|簽的合同是到5月份。”林曉娟回憶說(shuō)，“多交兩個(gè)月的錢(qián)還不算完。我住的那段時(shí)間，沒(méi)有人來(lái)收過(guò)水費(fèi)?？墒?，中介竟然以我沒(méi)有交水費(fèi)違約為由，要求我賠償兩個(gè)月的房租，而且必須在3天內(nèi)搬走。”

　　后來(lái)，林曉娟和中介結(jié)算押一付三里剩下的錢(qián)，“中介以沒(méi)時(shí)間驗(yàn)房為由一直拖著。之前，我曾見(jiàn)過(guò)其他人退房的情形，中介經(jīng)常以房間里的電器損壞為由，要求扣款。想到這些事，我就對(duì)中介說(shuō)，房間內(nèi)所有設(shè)施按損壞計(jì)算，我只要剩下的錢(qián)。聽(tīng)我這么說(shuō)，中介態(tài)度立馬轉(zhuǎn)變，全程微笑”。

　　最后的結(jié)果是，交了四個(gè)月的房租，只拿回來(lái)一個(gè)半月的錢(qián)。不過(guò)，這并非林曉娟遭遇的最離譜的租房“霸王條款”。

　　回憶起這4年的租房遭遇，林曉娟依然很謹(jǐn)慎：“你要是租房，一定要認(rèn)真地多看幾遍合同再落筆，否則后患無(wú)窮。”

　　在記憶中，是個(gè)夏日的晚上，林曉娟剛打開(kāi)熱水閥門(mén)準(zhǔn)備洗澡，燃?xì)鉄崴?ldquo;砰”的一聲著火燒毀了，墻面、灶臺(tái)也受到牽連。經(jīng)查，這次起火是燃?xì)鉄崴骼匣l(fā)。事后，中介安慰林曉娟說(shuō)：“沒(méi)事，房東換個(gè)新熱水器就行。”