新華社北京8月12日電 題：百來(lái)塊制作的小程序，竟敢要價(jià)幾萬(wàn)元——多地“微信、支付寶小程序”騙局調(diào)查
新華社記者許晟、桑彤
“他們說(shuō)要退款只能退60%，還要減去做小程序框架每個(gè)6000元的費(fèi)用。”江蘇丹陽(yáng)市的王先生說(shuō)，“我才徹底明白這就是個(gè)圈套。”
王先生所說(shuō)的圈套，是指近期頻頻曝出的小程序騙局。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多地出現(xiàn)打著微信、支付寶官方授權(quán)名義的公司，利用“專家講師”煽動(dòng)群眾高價(jià)購(gòu)買(mǎi)“限量的”小程序服務(wù)。而實(shí)際上授權(quán)是假、限量也是假，幾萬(wàn)塊購(gòu)買(mǎi)的小程序，市場(chǎng)價(jià)可能也就百來(lái)塊錢(qián)。
打著“官方授權(quán)”的幌子，套路環(huán)環(huán)相扣
根據(jù)記者調(diào)查，這類假冒提供小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)的騙局，一般都打著“官方授權(quán)”的幌子，而且有著環(huán)環(huán)相扣的套路。
“4月13日，我接到自稱支付寶公司的電話，邀請(qǐng)我參加‘新電商新生態(tài)支付寶商業(yè)應(yīng)用研討會(huì)’，一開(kāi)始我是拒絕的。”廣西柳州的楊女士說(shuō)，就是擔(dān)心他們是假的。
但接下來(lái)，為打消疑慮，對(duì)方一般會(huì)發(fā)送帶“微信”“支付寶”等注冊(cè)商標(biāo)的“授權(quán)”截圖，讓人誤以為是騰訊或螞蟻金服官方舉辦的活動(dòng)。
“后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，那不過(guò)是支付寶面對(duì)面支付的授權(quán)，根本不是小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)授權(quán)。”楊女士說(shuō)，但當(dāng)時(shí)在客服的勸說(shuō)下，我還是去了現(xiàn)場(chǎng)。
到會(huì)場(chǎng)后，就是“專家講師”煽動(dòng)情緒、虛假宣傳這一套。
“反正是各種洗腦，讓人聽(tīng)了覺(jué)得千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)，這個(gè)機(jī)會(huì)不僅難得，而且沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。”王先生說(shuō)。
活動(dòng)高潮是現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名注冊(cè)。
“主持人說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名注冊(cè)有優(yōu)惠！買(mǎi)二贈(zèng)一，現(xiàn)場(chǎng)VIP只有一個(gè)名額。”王先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)就沸騰了，辦理注冊(cè)的前臺(tái)圍滿了人，搶注一個(gè)喊出一個(gè)，就這樣，我也注冊(cè)了6個(gè)小程序，分3次付了78000元。
主辦方聲稱，6個(gè)小程序不僅可以幫商戶自己推銷產(chǎn)品，還可以壟斷本地區(qū)6個(gè)細(xì)分行業(yè)在支付寶等平臺(tái)上的搜索。比如，王先生注冊(cè)了“氣缸”小程序，當(dāng)?shù)?ldquo;氣缸”公司要在支付寶等平臺(tái)上被搜索到，就需要通過(guò)王先生的小程序。
但過(guò)了不到3天，王先生打電話詢問(wèn)支付寶客服，才發(fā)現(xiàn)正規(guī)的小程序接入是免費(fèi)的，而小程序制作的市場(chǎng)價(jià)也不過(guò)百來(lái)塊錢(qián)一個(gè)。
由一二線向三四線城市擴(kuò)散，取證維權(quán)難
王先生掌握了一份名單，40多名受害者分布在浙江、江蘇、廣東、上海、河南等多地，單人受騙金額從1萬(wàn)多元到十幾萬(wàn)元不等。“光我聯(lián)系上的受害者被騙總額就有130多萬(wàn)元。”他說(shuō)。
螞蟻金服數(shù)據(jù)顯示，公司每月會(huì)收到“‘支付寶新應(yīng)用’等活動(dòng)是否為官方舉辦”的咨詢約200個(gè)，受騙的商家集中在一二線城市線下傳統(tǒng)行業(yè)商家，單個(gè)商戶受騙金額在2萬(wàn)元至6萬(wàn)元不等。
另?yè)?jù)微信團(tuán)隊(duì)不完全統(tǒng)計(jì)，自去年12月至今，微信舉報(bào)郵箱共接到此類投訴百余起，活動(dòng)區(qū)域呈現(xiàn)由一二線向三四線城市擴(kuò)散的趨勢(shì)。
“這種會(huì)議的組織者，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)一般會(huì)和與會(huì)者簽訂合同，一般是一方提供技術(shù)服務(wù)，一方交納費(fèi)用。合同本身是具有法律效力的。”中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)說(shuō)，但只要證據(jù)充分，證明確實(shí)存在欺詐，追回被騙的資金是沒(méi)有問(wèn)題的。
可問(wèn)題就在于取證難。“合同非常含糊，不留實(shí)際地址，聯(lián)絡(luò)人只留電話，且沒(méi)有細(xì)化功能、開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、所有權(quán)等具體信息。”王先生說(shuō)。
“我到工商部門(mén)投訴，工商把這個(gè)企業(yè)列入異常名錄，但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他們又注冊(cè)了新公司。”楊女士說(shuō)，前不久還接到其他公司打來(lái)的電話，也是一樣的套路。
也有部分受害者報(bào)了警，但據(jù)記者了解，截至目前，大部分案例還處于立案?jìng)刹殡A段。
如何防止“小程序”詐騙蔓延？
防止“小程序”詐騙蔓延，微信、支付寶等平臺(tái)責(zé)無(wú)旁貸。據(jù)了解，微信在官方公眾號(hào)上已多次披露此類騙局，呼吁大家切勿輕信外部虛假宣傳的付費(fèi)商務(wù)合作。
“如果發(fā)現(xiàn)冒用官方名義、收取不正當(dāng)費(fèi)用的公司，可收集證據(jù)，向轄區(qū)工商部門(mén)或公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，或向微信（郵箱：xiaochengxu0109@qq.com）、騰訊110、‘騰訊舉報(bào)受理中心’小程序舉報(bào)。”微信相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
螞蟻金服也發(fā)布聲明，重申支付寶官方?jīng)]有、也不會(huì)授權(quán)別人舉辦此類活動(dòng)，更不會(huì)隨便收費(fèi)，如果大家遇到此類情形，可以隨時(shí)撥打螞蟻金服客服中心電話95118求證或舉報(bào)。
目前，微信正在配合公安機(jī)關(guān)、工商部門(mén)打擊冒名企業(yè)，對(duì)違法違規(guī)主體公司或第三方開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)做出拉黑和下架小程序等處罰；螞蟻金服則是在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置安全提示及水印，發(fā)現(xiàn)第三方冒用支付寶、螞蟻金服品牌的，采取清退賬號(hào)等措施，并禁止其再使用螞蟻金服開(kāi)放平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)等。
“證據(jù)充分時(shí)可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理，走刑事立案程序。”趙占領(lǐng)說(shuō)，如果達(dá)不到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，還可以通過(guò)民事協(xié)商或向法院提起民事訴訟，以撤銷合同、獲取賠償?shù)取?/p>
