“超A貨”“國外工廠尾貨”……除了明目張膽的叫賣高仿假貨外，三無面膜、減肥藥、保健品廣告等也成了朋友圈“常客”。

　　有專家指出，近年來，大型電子商務(wù)平臺不斷推出各類打假舉措，整治效果明顯。但由于朋友圈售貨是基于社交平臺衍生出來的一種行為，且具有一定的個人隱私屬性，其監(jiān)管、認(rèn)定和處理難度高于一般電子商務(wù)平臺。

　　早在2015年3月15日，微信團(tuán)隊制定《微信朋友圈使用規(guī)范》，規(guī)定不得發(fā)布虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告及推廣銷售假冒偽劣商品的廣告。當(dāng)年3月18日，微信對外公示首批售假賬號，233個售假個人微信賬號被封停。

　　對電子商務(wù)經(jīng)營者的范疇，《電子商務(wù)法(草案)》三審稿予以進(jìn)一步細(xì)化：電子商務(wù)經(jīng)營者是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。阿拉木斯表示，草案三審稿用“其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”涵蓋了通過朋友圈銷售商品的微商，符合電子商務(wù)快速發(fā)展的趨勢，增強(qiáng)了法律的包容性。

　　劉俊海建議，整治朋友圈售假現(xiàn)象，市場監(jiān)管部門與網(wǎng)信工信部門、公安機(jī)關(guān)等有關(guān)執(zhí)法部門應(yīng)攜起手來，消除監(jiān)管漏洞，提高監(jiān)管效能。用戶一旦在朋友圈買到假貨，也要將有關(guān)賬號及時舉報給監(jiān)管部門。

　　加快信用體系建設(shè)

　　以“避免浪費(fèi)，盤活資源”為初衷的線上二手交易平臺，是網(wǎng)絡(luò)售假的又一重災(zāi)區(qū)。

　　曾有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖，稱他在某二手交易平臺看到一雙原價近2000元的名牌球鞋，賣家聲稱因為尺碼不合適，只試穿過一次，現(xiàn)售1200元。該網(wǎng)友收到貨品后，發(fā)現(xiàn)多處細(xì)節(jié)與正品不符，專柜鑒定是假鞋。該網(wǎng)友與賣家和平臺數(shù)次溝通退貨，卻都沒有收到合理反饋，而賣家也玩起了失蹤。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，二手交易平臺很難對商品進(jìn)行有效審核，商品質(zhì)量界定存在困難，假貨銷售較為方便。此外，二手閑置平臺的交易雙方都是個體消費(fèi)者，無需工商登記備案，工商行政執(zhí)法部門難以有效監(jiān)管，售假者違法成本極低。一旦發(fā)生糾紛，買家維權(quán)十分被動?，F(xiàn)實中，一些深諳套路的售假者注冊大量賬號循環(huán)使用，每售出一件商品便迅速下架，給消費(fèi)者維權(quán)設(shè)置了重重障礙。

　　2014年3月施行的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定，第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對尚不具備工商登記注冊條件、申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實身份信息進(jìn)行審查和登記。目前，各大二手交易平臺正在加緊進(jìn)行信用體系建設(shè)，提高平臺準(zhǔn)入門檻。“閑魚”平臺去年9月推出“實人認(rèn)證”，通過與公安網(wǎng)數(shù)據(jù)校驗、運(yùn)用人臉識別技術(shù)，確保個人身份真實可信，同時通過與芝麻信用、支付寶、淘寶、微博等賬號關(guān)聯(lián)對接，實時呈現(xiàn)用戶征信數(shù)據(jù)。一些二手交易平臺也積極引入獨(dú)立于買賣雙方的第三方鑒定機(jī)構(gòu)，避免消費(fèi)者買到假貨。

　　劉俊海表示，二手平臺上買到假貨，平臺有義務(wù)提供賣家相關(guān)信息，積極協(xié)助買家維護(hù)其合法權(quán)益。買家可運(yùn)用《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條款進(jìn)行維權(quán)，同時注意保存交易環(huán)節(jié)的聊天記錄，保留證據(jù)方便日后舉證。

　　董絲雨