“砸飯碗”還是“造飯碗”

　　當機器越來越像人，能夠做人的工作，這是否意味著它們會搶走人類的飯碗？

　　來自互聯(lián)網業(yè)界的聲音相對樂觀，一個普遍的觀點是：人工智能對就業(yè)的沖擊正在發(fā)生，但被取代的主要是重復性的工作，人工智能也會帶來新的職位，讓人類可以從事更多創(chuàng)造性的工作。

　　中央美術學院學術委員會副主任王敏的話頗具代表性：“對未來，我看到更多的是機會。很多職業(yè)被人工智能取代，人空出來更多時間做創(chuàng)造性的東西，或是享受創(chuàng)造性的內容。這將為設計師、藝術家?guī)砀嗫赡苄浴?rdquo;

　　數(shù)據似乎同樣在支撐這樣的說法。來自智聯(lián)招聘的一份研究報告顯示，程式化、重復性、依靠反復操作實現(xiàn)的熟練工種已經開始受到沖擊，投資銀行業(yè)務、校對錄入這兩個典型職位在過去三個季度連續(xù)出現(xiàn)大幅同比負增長。咨詢公司德勤發(fā)布的報告也顯示，人工智能已經在英國取代了80萬個低技能工作崗位，但同時也創(chuàng)造出350萬個新就業(yè)機會，后者的年收入比前者多1.3萬英鎊。

　　問題的關鍵在于，這些“新飯碗”誰來端？傅盛告訴記者，獵豹移動此前曾在灣區(qū)搞過研發(fā)，但由于時差問題不算成功，“人工智能是體系化的技術，你要找到場景，涉及各個層面的落地。下大力氣把海外人才引入中國是合理的，但核心還是中國自己來培養(yǎng)”。

　　目前，對AI人才的爭搶近乎白熱化，且“缺口”也同樣明顯。來自第三方數(shù)據顯示，過去一年中，人工智能人才需求量增長近2倍，今年第三季度，人工智能人才需求量相較去年同期增長高達179%。中興研究院副院長董振江坦言：“今年招人非常困難，在人工智能領域，大家都在搶人，薪酬也一再加碼。”

　　“缺口”來自兩個方面，一方面，人工智能人才主要由相關行業(yè)跨界而來：高校還未來得及形成人才輸出，存量人才主要來自于企業(yè)自身的培養(yǎng)及互聯(lián)網、電信等相關的行業(yè)。從薪酬來看，月薪25000元到35000元區(qū)間的招聘缺口最大，這顯現(xiàn)出人工智能中高端崗位的有價無市。阿里云人工智能首席科學家閔萬里曾表示，在過去一年里，他收到了來自獵頭公司的700多封郵件。

　　“目前在人工智能人才培養(yǎng)上還相對滯后，要填補缺口需要相當長的時間。”中國人工智能學會副理事長馬少平如是說。

　　商業(yè)化“落地”最重要

　　近期，在浙江舉行的一場裝備制造、機械專場招聘會上，意外地出現(xiàn)了阿里巴巴的身影。不過這次他們招聘的不是程序員，而是“有10年經驗的工人老師傅”。招聘現(xiàn)場的阿里云工作人員安永告訴記者，這次招聘的具體職位是“ET大腦工業(yè)訓練師”，阿里云針對工業(yè)生產的人工智能，需要工人師傅們向程序員們傳授經驗，幫助他們跨過行業(yè)門檻。

　　“現(xiàn)階段，人工智能正在從基于大數(shù)據學習的1.0階段慢慢進入可以與人交流互動的2.0階段。要想進入3.0階段，則需要更為垂直的技術與知識圖譜。”阿里巴巴人工智能實驗室負責人陳麗娟表示。

　　打好了“能用”的基礎，人工智能下一步發(fā)展的方向就是“怎么用”，谷歌最近一次在亞太區(qū)舉辦的分享會，主題就是“Made With AI”(人工智能造就)，相比技術本身，同樣更關注技術下沉的應用方向。

　　在消費者端，人工智能的下沉與精準密切相關。搜狐董事局主席張朝陽表示，人工智能發(fā)展的重要方向是對用戶畫像的深度理解。傅盛也表示：“人工智能可以對每個人采取不同的措施，這是之前無法想象的?，F(xiàn)在，每個人的腦力、喜好、特征、習慣都可以被一個超級大腦分析。”

　　在行業(yè)端，與垂直行業(yè)的緊密結合則是業(yè)界看好的方向，阿里巴巴招聘工人老師傅正是這種結合的縮影。“我們看到了人工智能近期在商業(yè)價值上的體現(xiàn)，未來3年到5年，垂直領域人工智能將有所發(fā)展，垂直的行業(yè)應用會更多地需要人工智能，包括電商、交通、醫(yī)療等。”劉松則表示。

　　中國新一代人工智能發(fā)展戰(zhàn)略研究院副院長劉剛表示，技術與商業(yè)化場景必須緊密結合。“很多人工智能公司擁有技術，但沒有商業(yè)化場景，很多傳統(tǒng)大企業(yè)有著豐富的應用場景，但自身沒有相應的人工智能技術，這種尷尬在一定程度上阻礙了人工智能商業(yè)化落地的進程。”