新華社昆明2月7日電 題：云南麗江再曝“游客被打”事件調(diào)查

　　新華社“中國網(wǎng)事”記者字強(qiáng) 林碧鋒 楊靜

　　近日，網(wǎng)絡(luò)曝出云南麗江連續(xù)發(fā)生“游客被打”事件，引發(fā)社會公眾對麗江旅游安全秩序的擔(dān)憂。“游客被打”事件為何會接連發(fā)生？是什么原因造成“游客被打”？當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)管部門針對問題采取了哪些切實(shí)可行的措施？記者對此進(jìn)行了調(diào)查。

　　打人方：認(rèn)錯并公開道歉

　　“不想再理會這件事情了。”這次麗江“游客被打事件”中的被打游客趙某，7日在接受記者采訪時表示，希望相關(guān)部門強(qiáng)化監(jiān)管，呼吁游客提高自我保護(hù)意識，同時他建議不要因此誤讀麗江。

　　2月4日，趙某發(fā)微博稱，自己一家8人到云南麗江古城一家飯店吃飯，因催著上菜被辱罵，雙方發(fā)生爭執(zhí)，后被飯店人員追打、尾隨。麗江古城警方5日通報證實(shí)此事，并對打人者文某等5人處以行政拘留和罰款。

　　6日，飯店店主曾女士在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)文致歉，講述事件經(jīng)過。她稱“事出有因”：被打游客趙某謾罵老人并摔碗在先，態(tài)度蠻橫且拒絕道歉。事發(fā)當(dāng)天的監(jiān)控視頻隨即傳出。從視頻中可以看到，一男子隨手摔了服務(wù)員剛端上桌的一碗豆?jié){。曾女士指出，摔碗者就是趙某。

　　曾女士發(fā)文稱，當(dāng)天上午10時左右，游客趙某一行八人，第三次來到飯莊就餐。因一碗豆?jié){上遲了，沖著曾女士的母親大吼，老人解釋之后，趙某依然大喊大叫。待豆?jié){上桌之后，趙某一手將碗摔在地上。曾女士上前與之理論，趙某依然罵罵咧咧。

　　隨后，曾女士聯(lián)系男子文某前來協(xié)助處理，文某到來之后雙方僵持不下。趙某報警，經(jīng)警方協(xié)調(diào)后，趙某一行人離開飯店。行至一巷子口時，文某伙同若干人對趙某實(shí)施毆打。隨即，警察返回現(xiàn)場，將動手的人一一抓捕。經(jīng)麗江市古城區(qū)司法鑒定中心鑒定，趙某為輕微傷。

　　麗江市古城區(qū)警方7日證實(shí)，網(wǎng)上所傳視頻屬實(shí)。曾女士告訴記者，網(wǎng)絡(luò)公開文章確實(shí)為自己所寫，己方打了人，為此深感抱歉，甘愿受罰。“希望各界人士理性對待此事，不要放大偶然事件，少一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)暴力，多一點(diǎn)理解與尊重。”曾女士說。