羅先生家中還剩部分帶有碎鋼絲的湯圓

　　煮熟了的湯圓

　　“我吃著湯圓，忽然被什么東西刺到舌頭，吐出來一看竟然是鋼絲。”11月29日早上7點，家住郫縣犀浦鎮(zhèn)的黃女士給家人做早飯，將冰箱冷藏的速凍湯圓拿出來，打開了3袋煮進(jìn)鍋里。一家5口人開始吃湯圓，卻發(fā)生了意想不到的事情：湯圓里竟然吃出了鋼絲，此時不少湯圓已經(jīng)下肚，這下可把一家人急壞了。

　　事后，生產(chǎn)商對同批次的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并未發(fā)現(xiàn)問題，至于湯圓上附著的異物來源目前還難以確定。“相關(guān)部門已經(jīng)對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，一切答案等檢測結(jié)果出來才知道。”

　　顧客驚恐：

　　吃黑芝麻湯圓

　　竟然吃出了碎鋼絲

　　湯圓中有鋼絲下鍋前沒有看到嗎？黃女士說，早上天沒亮，家里的光線比較昏暗，看不清楚。在吃的過程中，孫子最先發(fā)現(xiàn)湯圓有問題，“奶奶，湯圓上面黑色的是啥子?xùn)|西？”當(dāng)孫子發(fā)出質(zhì)疑的時候，黃女士說這是黑芝麻餡的湯圓，估計是芝麻，便沒有在意。直到自己吃到一根較長的鋼絲時，才發(fā)現(xiàn)一家人吃的湯圓中的黑色物體竟然是鋼絲。然而，此時，有不少湯圓已經(jīng)被家人吃下。

　　黃女士丈夫羅先生說，這些湯圓是他11月28日下午在家附近的羅姐冰品配送店中購買的，他隨即找到這家配送店并聯(lián)系到廠商，廠商相關(guān)工作人員也來到羅先生家中了解，由于吃過湯圓的5人中有人出現(xiàn)了腹痛的情況，廠家將羅先生的家人送往了醫(yī)院進(jìn)行檢查。

　　記者從羅先生提供的醫(yī)院檢查報告中了解到，4人進(jìn)行了CT胸部及腹部檢查，其中2人分別查出在胃腔和幽門管區(qū)出現(xiàn)高密度影，醫(yī)生表示可能存在異物，但至于是何異物暫時不能確定。

　　記者調(diào)查：

　　湯圓表面附著大量碎渣

　　銹跡可見 質(zhì)感像細(xì)鋼絲

　　11月29日下午，成都商報記者來到羅先生家中，羅先生將當(dāng)日吃剩下的“問題湯圓”從冰箱里端出來給記者展示。碗里大約裝著二三十個煮過的湯圓，在湯圓表面上附著許多黑色的異物，表面有生銹的痕跡，摳出一根拿到手里，質(zhì)感像細(xì)鋼絲。

　　當(dāng)記者提出想看一下剩下的湯圓是否也存在問題，羅先生告訴記者剩余湯圓部分被廠家拿走檢查，部分也被煮熟了，但是并沒有從中發(fā)現(xiàn)有鋼絲。

　　事發(fā)后，羅先生向12315進(jìn)行了投訴，并向廠商提出了十萬元的賠款，作為醫(yī)療、務(wù)工、精神損失等方面的賠償。不過，目前經(jīng)過協(xié)商并沒有達(dá)成一致共識。

　　最新進(jìn)展

　　廠商：異物來源難確定

　　當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門介入調(diào)查

　　記者從羅先生購買的湯圓包裝袋上看到，湯圓的生產(chǎn)商為成都七和食品有限責(zé)任公司，生產(chǎn)日期為2016年11月14日。12月3日下午，成都商報記者電話聯(lián)系上該公司銷售部負(fù)責(zé)人田女士，“我們將顧客帶到醫(yī)院進(jìn)行了身體檢查，醫(yī)生建議觀察一下。”田女士向記者介紹，事發(fā)當(dāng)天，公司接到顧客的投訴十分重視，立即趕到羅先生家中看到了“問題湯圓。”

　　不過，對于湯圓里出現(xiàn)的大量碎鋼絲，田女士表示暫時不能確定其來源，因為發(fā)現(xiàn)其購買的4袋湯圓已經(jīng)全部拆封，其中3袋已煮熟，且部分已食用。

　　“我們已將公司內(nèi)同一批次的貨物進(jìn)行了自查，目前沒有發(fā)現(xiàn)問題湯圓。”田女士說，經(jīng)工商部門協(xié)商后，并沒有達(dá)成統(tǒng)一的共識，目前郫縣犀浦鎮(zhèn)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理所已經(jīng)對公司及經(jīng)銷商中同批次的湯圓進(jìn)行了抽檢，等待檢測結(jié)果出來后再做處理。

　　田女士強(qiáng)調(diào)，如果檢測結(jié)果證明異物來自湯圓或湯圓本身有問題，那么公司會對此事負(fù)責(zé)到底。郫縣犀浦鎮(zhèn)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理所工作人員表示，由于羅先生家人吃到的湯圓已全部開袋，這期間出現(xiàn)的異物很難確定來源，在抽檢鑒定結(jié)果出來前，都無法下結(jié)論。

　　成都商報記者 張肇婷 攝影記者 張士博