兩次鑒定為假貨

　　“前幾天，我一朋友在網(wǎng)上買了個(gè)LV女包，發(fā)現(xiàn)是假的就退了。正好我在代購(gòu)那里買了同款，朋友說(shuō)這個(gè)也是假的。”楊云稱，自己隨后前往華冠購(gòu)物中心一層的“奢拍網(wǎng)”進(jìn)行鑒定。

　　工作人員拿出真款包與她代購(gòu)包包進(jìn)行比對(duì)，“我雖然是個(gè)外行，也能看出來(lái)代購(gòu)的包明顯粗糙，很多細(xì)節(jié)都不一樣。”

　　楊云所鑒定的LV包，專柜價(jià)格1.3萬(wàn)元，代購(gòu)價(jià)為1.05萬(wàn)，“價(jià)格差別不大，我也不是圖便宜，就是商場(chǎng)當(dāng)時(shí)買不到。”在鑒定機(jī)構(gòu)，工作人員仔細(xì)翻看了幾分鐘，回復(fù)楊云道，“這是假貨，還是做得不是很好的假貨”。

　　此外，她還花費(fèi)4800元從對(duì)方手中購(gòu)買一款名牌鞋，專柜價(jià)格7000元，同樣被鑒定為假貨。

　　“之前買的要么送人了，要么用久了，我告訴對(duì)方，這兩樣退款，但對(duì)方根本不同意。”楊云表示。

　　27日下午，在兩次鑒定后，楊云選擇報(bào)警。“警方說(shuō)要到戶口所在地報(bào)警，我沒(méi)見(jiàn)過(guò)她，也不知道她在國(guó)內(nèi)住在哪里，只知道她支付寶賬號(hào)綁定的手機(jī)，顯示地在陜西咸陽(yáng)。”

　　由于對(duì)方是個(gè)人經(jīng)營(yíng)行為，不同于其他代購(gòu)在淘寶或京東等開(kāi)有網(wǎng)店，可以由平臺(tái)幫助退貨、退款，對(duì)于后期索賠，楊云很是擔(dān)心。

　　■ 回應(yīng)

　　微信并非“交易平臺(tái)”

　　據(jù)媒體報(bào)道，海外代購(gòu)的名牌產(chǎn)品，大多是“出國(guó)一日游”的冒牌貨。國(guó)外有些大型貿(mào)易公司，專門收購(gòu)中國(guó)廠家生產(chǎn)的高仿奢侈品，通關(guān)后再將假貨洗白，之后，再以個(gè)人代購(gòu)形式，郵寄或攜帶回國(guó)。商品漂洋過(guò)海后再回到國(guó)內(nèi)，商品價(jià)值飆升，這種侵害消費(fèi)者權(quán)益的假貨，愈發(fā)橫行。

　　北京匯佳律師事務(wù)所律師、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律顧問(wèn)邱寶昌表示，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條規(guī)定：“消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向交易平臺(tái)提供者要求賠償。”

　　對(duì)此，微信團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱，一直以來(lái)提供的都是連接服務(wù)的能力，大眾所常見(jiàn)的所謂售賣行為和交易，并不是在微信平臺(tái)上完成的，而是各個(gè)應(yīng)用借助微信的連接能力實(shí)現(xiàn)的擴(kuò)展，“每個(gè)賬號(hào)都是獨(dú)立的個(gè)體”。

　　同時(shí)，用戶有權(quán)利選擇自己的微信使用方法，但前提是合法、合規(guī)；對(duì)于違反相關(guān)法律和微信用戶協(xié)議的行為，微信會(huì)聯(lián)合權(quán)益人進(jìn)行堅(jiān)決打擊。用戶如果在使用微信過(guò)程中遇到安全問(wèn)題，可以通過(guò)微信各處的舉報(bào)入口進(jìn)行舉報(bào)。