2014年10月3日凌晨，接到報警后，老城派出所的民警從信陽市步行街的麥當勞店前，將迷路的王志強帶回派出所，并隨即送往信陽市救助站。
“明明都報了警，為何就是查不到？”王新紅說，顯然，兩個派出所對于王志強的走失和找尋信息并沒有匯集。事后他們曾找過老城派出所，民警告訴他們，派出所之間的這種信息是沒有聯(lián)網(wǎng)的。
養(yǎng)老院的六個半月
王志強在2012年也走失過，被派出所送到了兒童福利院。半年里，王新紅夫妻也去福利院找過，但他們說從來不知道有救助站這個地方，也沒聽警方和他們提起過。
見到尸體后的王新紅質(zhì)疑，“救助站為什么不早登報，像公告死亡一樣？” 對此，信陽市民政局稱，工作人員初步甄別其存在智力障礙，無法進行正常溝通交流，不能提供姓名、年齡、住址等信息。
據(jù)信陽市民政局通報的材料，2014年10月3日凌晨老城派出所接警后接回王志強，便將其送往救助站，3日上午8時50分，救助站將他送至新天倫老年公寓。王志強自此成了無名氏，編號暫為：天倫247。
接收王志強的新天倫老年公寓院長蔡正紅說，他和另三個比他小的智障兒童住在同一房間，比較愛動、調(diào)皮。開始，王志強的飯量還不錯。
但2015年1月21日王志強因感冒住院后，食量發(fā)生改變。這次生病，王志強在信陽市第一人民醫(yī)院急診科住了7天?！盎貋砗竺黠@吃得少了，之后的一個月瘦了下來，”蔡正紅說，“但我們保證每天都讓他吃飯?！?/P>
今年3月，救助人員所住的三層小樓要裝修，救助站安排大約100名人員轉移到羅山縣康馨社會養(yǎng)老服務中心。
