前天下午，在宜家北京商場(chǎng)店的沙發(fā)區(qū)和臥室家具區(qū)內(nèi)，多名顧客“蹭睡”“蹭休息”。一名女士帶著兒子在臥室區(qū)的床上休息，男孩已經(jīng)躺在床上睡著，女士在床邊坐著休息。
在沙發(fā)區(qū)一間客廳樣板房?jī)?nèi)，兩名女顧客在沙發(fā)的兩頭也睡得香甜。而一名男士，干脆脫了鞋子，爬到床上，把被子拉上，躺了下來(lái)。
在一個(gè)兒童樣板房?jī)?nèi)，一名小女孩蓋著綠色的被子睡著，看護(hù)她的家長(zhǎng)說一家人來(lái)宜家購(gòu)物，小朋友到了下午犯困睡著了，等她醒了就抱她走。
來(lái)自河北的徐女士介紹，她每個(gè)月都會(huì)來(lái)一趟宜家，“我覺得他們?nèi)诵曰姆?wù)很好，大家可以隨便休息，這也是攬客的原因之一。”徐女士認(rèn)為，商場(chǎng)較大，逛累了顧客可以在沙發(fā)區(qū)休息也帶動(dòng)了其他商品的銷售，“但有時(shí)候是把床鋪折騰夠嗆，你躺著別人就不好來(lái)看這款商品了?！?/P>
一名臥室家具區(qū)工作人員介紹，看到長(zhǎng)時(shí)間占用沙發(fā)的顧客，他們有時(shí)候會(huì)勸離這些顧客，“畢竟別的顧客需要挑選和購(gòu)買，長(zhǎng)時(shí)間占用沙發(fā)，會(huì)給別的顧客帶來(lái)不便。”但有時(shí)候顧客并不聽勸，為了不產(chǎn)生摩擦，工作人員大部分時(shí)間都是聽之任之，而公司也并沒有規(guī)定要求員工勸離長(zhǎng)時(shí)間占用家具或在床上睡覺的顧客。
該名工作人員介紹，夏天天氣較熱，到商場(chǎng)避暑納涼的人也會(huì)增多，周末尤甚。工作人員稱，商場(chǎng)雇傭臨時(shí)工，每隔一段時(shí)間便會(huì)疊整床鋪、整理沙發(fā)，“但人多的時(shí)候根本忙不過來(lái)。”
北京宜家家具有限公司市場(chǎng)部王女士表示，“許多去過宜家的顧客都把逛宜家當(dāng)做一種輕松愉快的休閑，同時(shí)，我們也希望顧客在體驗(yàn)宜家人性化服務(wù)的同時(shí)也能照顧到其他顧客的需求。”宜家方面呼吁，希望顧客能注意公共場(chǎng)合的行為準(zhǔn)則，不要給別人造成困擾。
