臺(tái)海網(wǎng)(微博)10月23日訊 據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，王品老板戴勝益宣布賠償方案，一定要有發(fā)票，退的金額只有套餐中出問(wèn)題的餐點(diǎn)，有消費(fèi)者氣得說(shuō)發(fā)票早就丟了！如果當(dāng)初以禮券結(jié)帳，王品也表示很抱歉，因?yàn)榘l(fā)票購(gòu)買(mǎi)禮券已經(jīng)開(kāi)立，斤斤計(jì)較退費(fèi)方案遭民眾痛批沒(méi)誠(chéng)意，消費(fèi)者反問(wèn)王品旗下超過(guò)300家餐廳，如果食材來(lái)源是中央廚房，為何只有23家餐廳中鏢？
王品集團(tuán)旗下餐廳產(chǎn)品出包，退貨規(guī)矩就連服務(wù)生也霧煞煞，更別說(shuō)民眾當(dāng)然一頭霧水，氣得抱怨王品集團(tuán)太小氣。王品表示，發(fā)票是關(guān)鍵，沒(méi)發(fā)票一切免談，即使有訂位，上面也沒(méi)載明是否吃到問(wèn)題品。但爭(zhēng)議點(diǎn)來(lái)了，價(jià)值上千元王品牛排禮券，由于購(gòu)買(mǎi)時(shí)就開(kāi)發(fā)票，現(xiàn)在王品也說(shuō)，顧客使用禮券結(jié)帳，由于沒(méi)發(fā)票也是沒(méi)辦法退費(fèi)。
再來(lái)要是找不到發(fā)票，光憑信用卡消費(fèi)記錄，王品也不認(rèn)帳，書(shū)局賣(mài)的餐券也不能退，王品老板舉行記者會(huì)確認(rèn)退費(fèi)的只有問(wèn)題商品，以1350元（新臺(tái)幣，下同）套餐為例，從面包、沙拉、湯到主餐甜點(diǎn)，只有中鏢的主餐和濃湯能退費(fèi)，其他很抱歉，全都要自行吸收。
王品集團(tuán)旗下多達(dá)13個(gè)品牌，全臺(tái)多達(dá)307家分店，這次有4個(gè)品牌、23家餐廳，一共9種商品出了大麻煩，只是大家納悶的是，如果是中央廚房做出來(lái)的東西，為何獨(dú)獨(dú)23家分店中鏢？王品公關(guān)澄清，總公司提供包括油品、蔬菜和醬料，每個(gè)品項(xiàng)合格供應(yīng)商至少3到8家，由各店主廚選定后，采購(gòu)再進(jìn)貨。
目前4個(gè)品牌中鏢產(chǎn)品一攤開(kāi)，王品和西堤牛排北、中、南都有餐廳淪陷，藝奇日本料理和陶板屋北、中、南各地也有部分區(qū)域店家采購(gòu)到問(wèn)題油品。
王品集團(tuán)公關(guān)副理朱書(shū)霆表示，「一定是該廠(chǎng)商要有國(guó)家檢驗(yàn)合格規(guī)范的大廠(chǎng)，而且是該供應(yīng)商里面的A級(jí)廠(chǎng)商?！贡M管王品也有一套說(shuō)辭，但消費(fèi)者吃到黑心油做的食物，遇到退貨問(wèn)題一籮筐，也難怪多數(shù)顧客郁悶怨氣不吐不快。（新聞來(lái)源：東森新聞）
