核心提示：“茶水發(fā)炎”事件成為近日輿論熱議的話題。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，6成受訪者表示關(guān)注事件進(jìn)展，近一半人認(rèn)為，媒體的這次策劃意在維護(hù)公眾利益；超過4成人表示，此舉不符合新聞操作規(guī)范，背離了新聞職業(yè)道德，不利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
近日，“茶水發(fā)炎”事件成為轟動一時(shí)的焦點(diǎn)，也成為輿論熱議的話題。中國青年報(bào)社會調(diào)查中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的受訪者表示非常關(guān)注此事的進(jìn)展和真相，同時(shí)有33%的受訪者通過各種渠道聽說了此事。
不過，在如何評判時(shí)，參加調(diào)查的3309名受訪者發(fā)生了很大的分歧。近一半人認(rèn)為，媒體的這次策劃意在維護(hù)公眾利益，算得上大快人心之舉；而超過四成的人卻表示，此舉不符合新聞操作規(guī)范，背離了新聞職業(yè)道德，并且在事實(shí)上不利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
中國青年政治學(xué)院教授展江告訴記者，“茶水發(fā)炎”事件在凸顯中國醫(yī)衛(wèi)領(lǐng)域問題的同時(shí)，把新聞倫理上的沖突也引進(jìn)了大眾視野?！笆亲鸪纭懒x論’，重視行為者的動機(jī)和責(zé)任，還是守定‘目的論’，強(qiáng)調(diào)行為帶來的最終結(jié)果，在新聞領(lǐng)域一直存在不同的看法。不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)將決定如何評判這篇新聞報(bào)道。”
展江認(rèn)為，媒體必須慎重實(shí)行經(jīng)常引發(fā)爭議的“新聞策劃”，除非能夠讓公眾看到明顯的公共利益。
“記者用茶水潑了我們一身，我們用茶水證明我們的清白”
3月20日，中國新聞網(wǎng)刊登《記者用茶水當(dāng)尿液送檢醫(yī)院化驗(yàn)出“發(fā)炎”》一文，立刻引起了廣泛的注意。在該條新聞之下，相關(guān)評論就多達(dá)上千條。網(wǎng)友對醫(yī)院、醫(yī)生的怨氣再次找到了發(fā)泄口。有人評論說，“茶水發(fā)炎”的實(shí)質(zhì)是醫(yī)德的發(fā)炎?！搬t(yī)院真黑、醫(yī)生真狠”的言論又一次成了總結(jié)性的指控。
可是，醫(yī)生們馬上對此作出了反擊。在不到三天的時(shí)間里，在擁有幾十萬青年醫(yī)生會員的丁香園網(wǎng)站，北京協(xié)和醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等全國92家三甲醫(yī)院醫(yī)生們自發(fā)組織“茶水尿常規(guī)”檢測，他們回收有效報(bào)告單136份，其中檢出“陽性”項(xiàng)目的報(bào)告單為127份，占總數(shù)的93.4%；未檢出“陽性”項(xiàng)目的報(bào)告單為9份，占總數(shù)的6.6%。有醫(yī)生說：“記者用茶水潑了我們一身，我們用茶水證明我們的清白?！?/P>
有關(guān)研究人員還解釋道，茶水中檢出“白細(xì)胞”和“紅細(xì)胞”，與分析試紙的指示劑有關(guān)，茶水中只要有參與氧化還原反應(yīng)的相關(guān)物質(zhì)，就可能影響尿液潛血(紅細(xì)胞)分析試紙的指示劑，從而可能產(chǎn)生假陽性反應(yīng)，而茶水中的酚類及其他有機(jī)物，只要能與白細(xì)胞分析試紙中的重氮鹽發(fā)生偶合反應(yīng)，也可能產(chǎn)生假陽性反應(yīng)。
另外，醫(yī)生對患者通常實(shí)行有病假設(shè)。如果患者主訴自己不舒服，醫(yī)生肯定不會懷疑他(她)是裝的。況且，醫(yī)院當(dāng)前采用的是首診負(fù)責(zé)制，即使檢驗(yàn)結(jié)果沒有出現(xiàn)什么問題，醫(yī)生也會根據(jù)患者的主訴開藥，否則一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，首診醫(yī)生將負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
此后，輿論的風(fēng)向開始發(fā)生變化。不少人開始反思，記者在這件事情中是否濫用了權(quán)利，采用了不適當(dāng)?shù)牟僮魇侄??！耙运蜃屵@起采訪報(bào)道帶有一種惡作劇的色彩?！币晃幻襟w從業(yè)人員說。醫(yī)務(wù)人員則指斥，記者沒有基本的醫(yī)學(xué)常識，完全是惡意的“有罪推定”，發(fā)炎的不是茶水，也不是醫(yī)生的道德，而是記者本人的心。
爭論在衛(wèi)生部出面評判后升級。4月10日，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安針對此事表態(tài)說，讓醫(yī)院的尿檢程序去檢驗(yàn)茶水，無異于打亂了有具體運(yùn)行環(huán)境設(shè)定的電腦程序。他還引用衛(wèi)生部組織的專家研究報(bào)告說，該報(bào)道有悖于媒體記者職業(yè)道德的規(guī)范要求，是誤導(dǎo)公眾，不利于維持正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)生為衛(wèi)生部的這句“公道話”叫好，但也有評論反對衛(wèi)生部的說法。有代表性的說法是：“說‘茶水發(fā)炎’事件影響了醫(yī)患關(guān)系，還不如說‘茶水發(fā)炎’事件給各醫(yī)療單位敲了警鐘：行醫(yī)看病絲毫馬虎不得，畢竟人命關(guān)天?！?/P>
“茶水發(fā)炎”是怎么出來的
“茶水發(fā)炎”是怎么出來的？策劃和報(bào)道此事的某媒體記者張××、柴××說，它源于醫(yī)學(xué)專家的一句戲言。她們認(rèn)為：“也許這次調(diào)查的方式值得商榷，但采用這樣的方法去反映行業(yè)的問題本身也是一種悲哀?！睆埵谴耸碌慕M織者，而柴是執(zhí)行者。
據(jù)她們介紹，今年2月底，該媒體四五個記者拜訪了一位醫(yī)學(xué)專家。專家建議關(guān)注一些一般人不知道的事實(shí)真相，不要總在事情的表面打轉(zhuǎn)。他還開玩笑說：“就是拿一杯茶水也能檢驗(yàn)出問題來?！?/P>
說者無意，聽者有心。第二天，該媒體開會討論決定，從茶水能不能檢驗(yàn)出問題入手調(diào)查?！敖Y(jié)果這個想法大家都同意了：這個角度挺新的?！?/P>
確定選題以后，記者們就選定了四家民營醫(yī)院——那個專家的話就是針對民營醫(yī)院說的，還聯(lián)系了某電視臺“新聞007”欄目，雙方一起開始行動。
果不其然。一杯新泡的龍井在其中兩家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了問題——他們在茶水里驗(yàn)出了紅細(xì)胞和白細(xì)胞，并診斷有炎癥，醫(yī)生還都開了藥。為求保險(xiǎn)，柴××等又找到了浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院?！耙?yàn)樗且患夜⑨t(yī)院，而且是浙江省規(guī)模較大的婦科醫(yī)院，在患者眼里，它有一定的權(quán)威性?！?/P>
意外的是，浙大婦院的化驗(yàn)結(jié)果中也赫然出現(xiàn)了紅白細(xì)胞：“白細(xì)胞2個＋，紅細(xì)胞顯微鏡檢測2到3個。”大夫當(dāng)即就跟她們說，“有炎癥了，尿路感染”，要求患者去掛三天鹽水。
柴××又到該院另外一個醫(yī)生那里做了第二次化驗(yàn)。結(jié)果還是一樣。只不過，這次醫(yī)生開出了一盒左克鹽酸左氧氟沙星膠囊、五盒銀花泌炎靈片和熱淋清顆粒，藥費(fèi)70元。比第一次化驗(yàn)開的藥，便宜了300多元。
為了排除客觀因素，該媒體分別請教了中國國際茶文化研究會副會長程啟坤教授和檢測儀器方面的專家。專家們證明，第一，茶葉里不可能存在紅白細(xì)胞；第二，儀器絕對可以測試出來是不是尿樣。于是，文章見報(bào)。
這篇報(bào)道很快就形成漩渦，也給張××、柴××等帶來不小的壓力，特別是有人說她們以惡作劇的方式看醫(yī)院笑話?！爱?dāng)初我們想得比較簡單，就是想用一種通俗易懂的方式去驗(yàn)證專家的看法。”“站在媒體的角度，是不會放過‘一杯茶水都能化驗(yàn)出問題來’這樣一個新聞選題的。無論是從職業(yè)敏感出發(fā)，還是從記者職責(zé)出發(fā)，我們都有必要去探究事實(shí)真相?！?/P>
是否事關(guān)“公共利益”
中國青年報(bào)社會調(diào)查中心經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)受訪者認(rèn)為，醫(yī)患關(guān)系緊張是醫(yī)德、醫(yī)術(shù)水平下降造成的。一位受訪者說：“如果說在這件事情上，媒體的做法存在某種不適當(dāng)?shù)脑挘蠹业姆磻?yīng)卻足以說明，在更大范圍內(nèi)，人們認(rèn)同報(bào)道所顯現(xiàn)的東西。不然就很難理解為什么會有那么多人會力挺‘茶水發(fā)炎’。”
同樣，絕大多數(shù)人希望媒體在醫(yī)患關(guān)系中扮演“促進(jìn)者”而不是“破壞者”的角色。實(shí)際上，這次報(bào)道和以往的部分報(bào)道中的不適當(dāng)，已經(jīng)使一部分人對媒體的公信力產(chǎn)生了某種程度的懷疑。比如，針對茶水發(fā)炎的報(bào)道，已經(jīng)有42%的受訪者認(rèn)為，媒體的作用實(shí)際上是對本已惡化的醫(yī)患關(guān)系火上澆油。
衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安曾對記者表示，總體上講，媒體的醫(yī)療報(bào)道比較客觀、公正、理性，特別是很多主流媒體在把握報(bào)道的量和角度上都較為恰當(dāng)，但有一些不好的傾向值得注意。其中包括過度炒作、過度追求吸引讀者眼球、妄下結(jié)論、不尊重醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)律。
展江則認(rèn)為，茶水當(dāng)尿液送檢事件相當(dāng)復(fù)雜，因?yàn)楣怖娴某煞址浅Ｖ蟆！叭绻t(yī)院真的煞有介事，從茶水中檢測出白細(xì)胞和紅細(xì)胞，那么民眾應(yīng)當(dāng)不會認(rèn)為擾亂醫(yī)療秩序的是媒體，而會認(rèn)為該追究的是這些事關(guān)成千上萬患者生命的醫(yī)療單位。公共利益應(yīng)當(dāng)是優(yōu)先考慮的道德原則?！?/P>
不過，他也提醒說，在普遍意義上，一個報(bào)道是不是為了“公共利益”不能只由新聞工作者說了算，不能只以新聞工作者自己的判斷為準(zhǔn)，必須由全社會來監(jiān)督新聞工作者在每一次隱性采訪中所認(rèn)定的“公共利益”，由社會輿論進(jìn)行軟控制，約束新聞工作者，以此防止隱性采訪中發(fā)生以“公共利益”為借口的現(xiàn)象。
