上海財經(jīng)大學應用統(tǒng)計研究中心昨天發(fā)布2010年上海消費者滿意度調查結果。數(shù)據(jù)顯示，上海市租用住房的滿意度指數(shù)為57.27，比2009年降低2.85點，在所有30個被調查消費品中滿意度指數(shù)降幅最大，也是滿意度最差的消費項目。該指數(shù)自2007年度發(fā)布以來，除2009年外，租用住房的滿意度指數(shù)始終排在末尾。

　　此次被調查租房人群中，年輕消費者占較大比重，20—39歲的租房者占55.8％，其中20—29歲的占35％。從文化程度上看，大專及以上學歷比例最高，占45%。從就業(yè)分布上看，在職人員占被調查租房人群的絕大多數(shù)，為75％；其次是外來務工人員，占11.7％。剛步入社會不久的大學畢業(yè)生和外來務工者構成了租房消費者的主體。

　　調查結果顯示，2010年租用住房滿意度結構變量指數(shù)中，消費者預期指數(shù)為66.58點，質量評價指數(shù)為61.99點，價值評價指數(shù)為61.02點，忠誠度指數(shù)為57.64點。除價值評價指數(shù)較2009年微弱上升外，其他三大指數(shù)較2009年均有不同程度的下降。上海財經(jīng)大學應用統(tǒng)計研究中心主任徐國祥教授分析，2010年受樓市新政調控、相對滯后的租金補漲等因素影響，上海市住房租賃價格節(jié)節(jié)攀升，導致消費者對租房條件的心理預期有所下降。忠誠度指數(shù)的下降顯示了住房租賃市場較大的流動性，人們傾向于通過換租來抵消房價和物價上漲的影響。同時高企的租房價格又增加了租賃交通便利、裝修精致、環(huán)境良好住房的難度，使得反映所租住房質量的評價指數(shù)下降。由于購房價格不斷上升，租房在目前看來仍為實惠的選擇，因此反映租房性價比的價值評價指數(shù)較2009年略有增加，但在所有被評價的30個消費項目中，租房價值評價指數(shù)仍處于末尾。