臺海網(wǎng)7月17日訊 據(jù)海峽導(dǎo)報-大龍海微信報道
龍海市一13歲女孩未經(jīng)家長同意，擅自從家里拿錢購買了一臺“百立豐”手機，價款600元，被家人發(fā)現(xiàn)后要求商家退貨遭拒絕。315介入調(diào)解后，最終商家收回了手機，并退購物款。
日前，龍海市13歲的女孩小高未經(jīng)家長同意，擅自從家里拿錢向手機店購買一臺“百立豐”手機，價款600元，而后又偷偷發(fā)短信打游戲，還無心做作業(yè)，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)。家長發(fā)現(xiàn)后找到位經(jīng)營者，要求退還手機，卻遭到經(jīng)營者胡某拒絕，家長在交涉未果之下，撥通了12315投訴電話求助。
龍海市12315投訴臺接訴后，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小高未滿18周歲，且買手機之前監(jiān)護人并不知情。依據(jù)《民法通則》規(guī)定：“十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得其法定代理人同意。”之規(guī)定，據(jù)此315人員認(rèn)為，手機不是學(xué)生學(xué)習(xí)用品，該購買行為與其的年齡、智力均不相適應(yīng)。經(jīng)營者出售手機給小高的民事行為應(yīng)視為無效。過錯在于商家，家長有權(quán)退貨。
龍海市12315投訴臺于7月15日組織經(jīng)營者和家長雙方進行調(diào)解，經(jīng)調(diào)解，手機由經(jīng)營者收回，但鑒于該手機經(jīng)過小高使用后，機殼已存在磨損痕跡，家長表示折價承擔(dān)100元，經(jīng)營者退還購機款500元。
在此，龍海市315提醒商家，在銷售一些貴重商品時，要注意觀察消費對象的身份，碰到未成年人顧客時，應(yīng)當(dāng)要求未成年人在家長陪同下購買或勸阻其高檔消費。以免造成不必要的麻煩。
導(dǎo)報記者 王龍祥 通訊員 鄭愛國
