臺海網(wǎng)4月7日訊（海峽導報記者 林曉琪）下月底，漳州市所有從事道路旅客運輸?shù)目瓦\車輛將接受乘客監(jiān)督，乘客只需掃描車輛上張貼的二維碼，便可對當班駕駛員進行監(jiān)督評價。
昨日，導報記者從漳州市運輸管理局獲悉，根據(jù)省里統(tǒng)一部署，客運企業(yè)將開展公眾監(jiān)督評價服務。今年5月底之前，近1100輛客車將全部完成車輛信息二維碼的張貼，接受乘客監(jiān)督評價。
漳州市運管局有關負責人介紹，屆時，每輛車的二維碼都不一樣，乘客只需關注“運營微生活”公眾號后，通過掃描車輛上張貼的二維碼，便能了解到所乘坐車輛的基本信息，并可對當班駕駛員進行評價或投訴。
按規(guī)定，客運企業(yè)將指派專人負責核實和處理公眾監(jiān)督舉報信息，并及時對違規(guī)行為進行處理及反饋。同時，各級運管機構也會定期督促客運企業(yè)對受理的監(jiān)督舉報信息及時處理反饋。
據(jù)介紹，本月中旬，有關部門將召集客運企業(yè)和各級運管機構人員進行培訓。公眾監(jiān)督評價服務開啟后，將方便乘客對黑車的辨別，也將更好地維護乘客權益。
