臺海網(wǎng)(微博)4月25日訊 (海峽導報記者 張惠玲 通訊員 黃靜燕)“我好不容易集了68個贊,說好的禮品還是拿不到!”昨日,漳州市民周先生到12315服務(wù)臺投訴。
4月18日,周先生在微信公眾平臺看到市區(qū)一手機店推出“集68個贊贈送一個移動電源”的活動,于是加入點贊群,轉(zhuǎn)發(fā)商家廣告并“集贊”。24日,集滿了68個贊的周先生跑到手機店去兌換獎品,卻被告知只有每天前20名才有資格兌換,兌換時間為每天下午。周先生因為名額限制未能領(lǐng)到禮品。
12315工作人員介入后,認為消費者按照要求轉(zhuǎn)發(fā)商家廣告并“集贊”,實際上已和商家形成合同關(guān)系,一旦集滿了“贊”,商家就應(yīng)履行承諾,兌現(xiàn)禮品,不能增設(shè)限制性規(guī)定,否則就涉嫌虛假宣傳或者違約。經(jīng)調(diào)解,手機店為周先生兌換了一個移動電源。












