平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心。
25日下午，在平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心柜臺(tái)前，臺(tái)胞李佳珉帶著材料申請(qǐng)租房補(bǔ)貼，現(xiàn)場(chǎng)工作人員暖心的服務(wù)和高效的辦事效率讓她十分滿意。2019年12月，平潭掛牌成立全國(guó)首個(gè)機(jī)構(gòu)規(guī)格相當(dāng)于正處級(jí)的臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心，在全國(guó)首創(chuàng)引進(jìn)臺(tái)灣青年直接服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企，探索兩岸“共同管理”模式,“一站式”服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企登陸。
臺(tái)胞李佳珉遞交申請(qǐng)材料。
作為大陸唯一的對(duì)臺(tái)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，平潭距臺(tái)灣新竹僅68海里，是祖國(guó)大陸距離臺(tái)灣本島最近的地方，肩負(fù)著建設(shè)“兩岸同胞的共同家園”、打造臺(tái)胞臺(tái)企登陸“第一家園”的使命。為了更好地服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心設(shè)立臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)大廳和海峽兩岸交流中心兩個(gè)服務(wù)場(chǎng)所。臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)大廳設(shè)置2個(gè)綜合窗口和2個(gè)專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)窗口。
“我們的目標(biāo)是打造一個(gè)‘進(jìn)一扇門(mén)、辦所有事’的對(duì)臺(tái)服務(wù)平臺(tái)和機(jī)構(gòu)，實(shí)行‘一口受理、集成服務(wù)’,中心專(zhuān)門(mén)辦理8大類(lèi)236項(xiàng)涉臺(tái)行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)，共受理涉臺(tái)業(yè)務(wù)1.4萬(wàn)余件。”平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人李桂妹告訴記者，依托涉臺(tái)政務(wù)集成辦理模式，中心在全國(guó)率先推出惠臺(tái)政策“免申即享”、臺(tái)企注冊(cè)全程網(wǎng)辦、臺(tái)胞“兩證”互認(rèn)等創(chuàng)新舉措，上線全國(guó)首個(gè)臺(tái)胞臺(tái)企線上一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，拓展52項(xiàng)涉臺(tái)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”。
25日下午，記者在中心看到，不少臺(tái)胞前來(lái)辦理業(yè)務(wù)和咨詢相關(guān)政策措施。李佳珉曾在浙江從事教育行業(yè)，2022年，他看好平潭的發(fā)展?jié)摿Γ瑏?lái)到了平潭工作，現(xiàn)在是蘇菲亞幼兒園教學(xué)園長(zhǎng)。她在平潭租了一套房子居住，按平潭出臺(tái)的政策措施，可享受到3次長(zhǎng)達(dá)一年的租房補(bǔ)貼，這次是她第二次申請(qǐng)。
平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心服務(wù)大廳。
“很方便，一次就能解決問(wèn)題，工作人員都是臺(tái)胞，溝通起來(lái)也比較順暢。”李佳珉說(shuō)，中心辦事流程又簡(jiǎn)潔又快速，她現(xiàn)場(chǎng)提交了申請(qǐng)表格、工作證明、社保證明、租房合同復(fù)印件等材料，一次就通過(guò)了，過(guò)段時(shí)間補(bǔ)貼就能到賬。
目前，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心有6名的臺(tái)胞在此工作，臺(tái)胞林先生來(lái)自臺(tái)灣新竹，已經(jīng)在中心工作了6年時(shí)間，他告訴記者，大廳內(nèi)的物品標(biāo)識(shí)、功能室名稱、叫號(hào)系統(tǒng)屏顯、人員名牌、辦事指南等都是使用繁體字，方便臺(tái)胞閱讀，同時(shí)通過(guò)臺(tái)胞來(lái)服務(wù)臺(tái)胞，能讓臺(tái)胞感到親切，有“回家”的感覺(jué)。
此外，海峽兩岸交流中心位于臺(tái)創(chuàng)園，設(shè)有接待服務(wù)區(qū)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)輔導(dǎo)區(qū)、休閑娛樂(lè)區(qū)，2021年3月成立以來(lái)，成為在嵐臺(tái)胞臺(tái)味濃厚、溫馨寧?kù)o、全年無(wú)休的“八小時(shí)之外”的交流空間，舉辦各類(lèi)傳統(tǒng)佳節(jié)和青年研學(xué)營(yíng)等活動(dòng)121場(chǎng)次，接待交流組團(tuán)140批次，2490人次。
今年5月，平潭在全國(guó)率先上線對(duì)臺(tái)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，同步投放24小時(shí)臺(tái)胞自助服務(wù)一體機(jī)，集成了首批52項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)辦”“掌上辦”。今年5月，平潭還在大陸率先實(shí)現(xiàn)臺(tái)胞身份“兩證”互認(rèn)，臺(tái)胞在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，只需要出示臺(tái)胞證或臺(tái)灣居民居住證，即可便捷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，與大陸居民享受同等辦事便利。
24小時(shí)臺(tái)胞自助服務(wù)一體機(jī)。
“‘兩證’互認(rèn)后，臺(tái)胞持居住證在平潭政務(wù)服務(wù)大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，可自動(dòng)歸集臺(tái)胞身份信息，核查其使用臺(tái)胞證辦理業(yè)務(wù)情況，實(shí)現(xiàn)‘一人兩證’關(guān)聯(lián)。”平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平潭將聚焦臺(tái)胞臺(tái)企線上一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，拓展臺(tái)灣居民居住證在就業(yè)、就醫(yī)、住房、金融等領(lǐng)域應(yīng)用范圍，為臺(tái)胞提供更多便利化服務(wù)舉措。（來(lái)源：東南網(wǎng)記者 盧金福）
