近日，林先生的車輛在高速路行駛時發(fā)生自燃，而該車此前剛因道路事故完成維修。因林先生所托修的企業(yè)為未備案企業(yè)，相關(guān)維修項目、配件更換等無法溯源，造成車子自燃的責(zé)任認(rèn)定產(chǎn)生分歧，林先生只能走訴訟途徑解決。
1日，記者從市道運(yùn)中心了解到，此并非個例。近期，交通運(yùn)輸部門在處理維修糾紛過程中發(fā)現(xiàn)，部分車主在未經(jīng)備案的維修點(diǎn)進(jìn)行車輛維修，導(dǎo)致出現(xiàn)維修質(zhì)量問題后維權(quán)困難，自身權(quán)益受損。
根據(jù)交通運(yùn)輸部相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)備案從事機(jī)動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的，屬于違規(guī)經(jīng)營。
“違規(guī)經(jīng)營維修點(diǎn)大部分存在規(guī)模小、維修技術(shù)不達(dá)標(biāo)、抗風(fēng)險能力弱等情況，車主在此類維修點(diǎn)進(jìn)行車輛維修，極易發(fā)生維修質(zhì)量問題和糾紛，而且后期維權(quán)成本較高。”市道運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)悉，為保障車主權(quán)益，規(guī)范維修行業(yè)管理，福州交通運(yùn)輸部門積極對接省、市銀保監(jiān)局，要求相關(guān)企業(yè)在保險理賠中協(xié)助車主選擇已備案的維修企業(yè)。目前，全市已備案維修企業(yè)信息可通過福建省道路運(yùn)輸網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)址：http://220.160.53.3:3601/fjyggzd/#）或福州運(yùn)管微信公眾號進(jìn)行查詢。
市道運(yùn)中心提醒廣大車主，車輛出險后可以要求車險財險公司協(xié)助查詢維修企業(yè)情況，選擇正規(guī)備案的維修企業(yè)。若發(fā)生糾紛，可撥打12328投訴。（記者 趙錚艷 通訊員 蔡文海）
來源：福州晚報
