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福州的董小姐在987微信爆料平臺(tái)留言稱，她去年6月份在BLOVES婚戒定制中心萬(wàn)象城店訂購(gòu)了一對(duì)對(duì)戒。
當(dāng)時(shí)的一位沈店長(zhǎng)承諾訂金可退并在訂單上簽了自己的名字，可她最近去找BLOVES退訂金時(shí)卻被拒絕，對(duì)方表示，沈店長(zhǎng)離職了。
“我當(dāng)初很糾結(jié)要不要訂，店長(zhǎng)看我一直猶豫，就跟我保證說(shuō)訂金可退，而且不管我什么時(shí)候變卦都可以來(lái)退，我就交了2400元的訂金。為了讓我放心，店長(zhǎng)還簽了字。”
董小姐也給987記者發(fā)來(lái)了這張預(yù)定單，記者看到，沈店長(zhǎng)手寫(xiě)的內(nèi)容是“保留88折優(yōu)惠，訂金可退”，“訂金”兩個(gè)字還特意圈了一下。而有意思的是，這張單子上存在兩個(gè)不一樣的“ding”，機(jī)打定單是寶蓋頭的“定”，但沈店長(zhǎng)手寫(xiě)的是言字旁的“訂”。
董小姐隨后找到BLOVES萬(wàn)象城店現(xiàn)任的陳店長(zhǎng)協(xié)商此事，但對(duì)方表示，離職的沈店長(zhǎng)的做法是違規(guī)的，根據(jù)公司規(guī)定，“定單”是絕對(duì)不可以退定金的。董小姐對(duì)此無(wú)法接受。
“他們現(xiàn)在一直甩鍋給前店長(zhǎng)，說(shuō)是他個(gè)人向我保證的，跟門(mén)店無(wú)關(guān)?？墒乔暗觊L(zhǎng)當(dāng)時(shí)也是在店里工作啊，當(dāng)然也代表門(mén)店啊。”
