挖掘福州莊寨文化
利用好福州所擁有的豐富的歷史文化資源,促進旅游與文化產(chǎn)業(yè)相融合,是我市全域旅游發(fā)展的一大重點。
行動計劃明確,2019年,每個縣(市)區(qū)都將打造1個特色文化街區(qū),展現(xiàn)各地特色歷史,計劃于明年春節(jié)前基本建成。可與土樓文化媲美的福州莊寨文化,正逐漸撩開神秘面紗,讓世人驚嘆。行動計劃中,首次把挖掘福州莊寨文化、推動莊寨保護與開發(fā)列入福州旅游發(fā)展規(guī)劃,要求2019年完成永泰莊寨等歷史建筑的專項保護規(guī)劃編制工作,開發(fā)特色莊寨旅游產(chǎn)品。
此外,一大批特色旅游文化產(chǎn)品也正在籌備運作中:嵩口特色小鎮(zhèn)再煥新顏,2020年前古民居修復、千年渡口及配套設施建設都將完工;壽山石礦洞景區(qū)將進一步開發(fā);三坊七巷、馬尾船政、于山等景區(qū)也將積極開發(fā)愛國主義、革命傳統(tǒng)教育等研學旅游產(chǎn)品,發(fā)展紅色旅游。
發(fā)展旅游“夜經(jīng)濟”
達明美食街成為福州美食圈新寵,閩江兩岸燈光秀多次登上央視舞臺,向全國人民展現(xiàn)魅力福州,福州夜景正成為全新的旅游新動向。
行動計劃提出要大力發(fā)展旅游“夜經(jīng)濟”,讓游客在福州能看夜景、享夜宴、愛夜游。具體做法有:做優(yōu)做旺達明美食街,推進蘇萬寶商圈、奧體周邊納涼旅游區(qū)等重點夜色經(jīng)濟街(區(qū))建設,力爭2018年底前各縣(市)區(qū)各自建設1個~3個專業(yè)或綜合類大型夜色經(jīng)濟街(區(qū));優(yōu)化閩江兩岸夜游項目,豐富夜游閩江產(chǎn)品;鼓勵溫泉景區(qū)開發(fā)冷泉產(chǎn)品,推廣夏季溫泉夜泡。
做優(yōu)旅游市場服務
良好的旅游體驗,不僅來自于優(yōu)美的風景與完善的旅游項目,也來自出行、購票、導游等方方面面。為進一步提升旅客的旅游體驗,此次行動計劃,也對市場環(huán)境及公共配套體系作出了規(guī)劃。
市旅發(fā)委負責人表示,站在游客和消費者的立場,為游客提供更加舒心、放心的旅游服務,提高游客滿意度,是制定本次行動計劃的主要考量標準。
為提升旅游管理和從業(yè)人員素質,我市將實施旅游英才“十百千”培養(yǎng)計劃,重點培養(yǎng)十名金牌導游、百名管理人才及千名優(yōu)秀導游員,同時積極引進旅游專業(yè)技術人才及緊缺人才。
公共配套體系也將跟上。在行動計劃列出的項目清單中,建設人本化的公共配套體系占了相當大的比重。在交通上,我市將大力推進覆蓋全市4A級以上及大部分溫泉景區(qū)的旅游直通車,實現(xiàn)景區(qū)交通無縫連接;在通向各主要景區(qū)的主干道、高速路上設置交通引導牌,在2019年以前實現(xiàn)主要景區(qū)引導牌全覆蓋。此外,“廁所革命”新三年行動計劃也正同步推進,力爭A級景區(qū)廁所全覆蓋。
“我們還將建設完善的咨詢服務體系及智慧服務平臺,為游客在購票和咨詢方面提供更便捷的服務。”市旅發(fā)委負責人介紹,2020年,我市將全面建設完成12個旅游集散服務中心及50個旅游服務咨詢點,實現(xiàn)全市各縣(市)區(qū)旅游集散咨詢服務全覆蓋。2019年,A級景區(qū)網(wǎng)上購票全覆蓋也將完成。
為鼓勵全民參與,我市計劃開展市民“愛福州、游福州、享福州”系列活動,開展惠民活動。
此外,市旅發(fā)委還將實施“放心游福州”服務承諾,建立快速有效旅游投訴受理機制,推行“紅黑名單”等措施,打造良好的市場環(huán)境。
