挖掘福州莊寨文化

　　利用好福州所擁有的豐富的歷史文化資源，促進旅游與文化產(chǎn)業(yè)相融合，是我市全域旅游發(fā)展的一大重點。

　　行動計劃明確，2019年，每個縣（市）區(qū)都將打造1個特色文化街區(qū)，展現(xiàn)各地特色歷史，計劃于明年春節(jié)前基本建成。可與土樓文化媲美的福州莊寨文化，正逐漸撩開神秘面紗，讓世人驚嘆。行動計劃中，首次把挖掘福州莊寨文化、推動莊寨保護與開發(fā)列入福州旅游發(fā)展規(guī)劃，要求2019年完成永泰莊寨等歷史建筑的專項保護規(guī)劃編制工作，開發(fā)特色莊寨旅游產(chǎn)品。

　　此外，一大批特色旅游文化產(chǎn)品也正在籌備運作中：嵩口特色小鎮(zhèn)再煥新顏，2020年前古民居修復、千年渡口及配套設施建設都將完工；壽山石礦洞景區(qū)將進一步開發(fā)；三坊七巷、馬尾船政、于山等景區(qū)也將積極開發(fā)愛國主義、革命傳統(tǒng)教育等研學旅游產(chǎn)品，發(fā)展紅色旅游。

　　發(fā)展旅游“夜經(jīng)濟”

　　達明美食街成為福州美食圈新寵，閩江兩岸燈光秀多次登上央視舞臺，向全國人民展現(xiàn)魅力福州，福州夜景正成為全新的旅游新動向。

　　行動計劃提出要大力發(fā)展旅游“夜經(jīng)濟”，讓游客在福州能看夜景、享夜宴、愛夜游。具體做法有：做優(yōu)做旺達明美食街，推進蘇萬寶商圈、奧體周邊納涼旅游區(qū)等重點夜色經(jīng)濟街（區(qū)）建設，力爭2018年底前各縣（市）區(qū)各自建設1個~3個專業(yè)或綜合類大型夜色經(jīng)濟街（區(qū)）；優(yōu)化閩江兩岸夜游項目，豐富夜游閩江產(chǎn)品；鼓勵溫泉景區(qū)開發(fā)冷泉產(chǎn)品，推廣夏季溫泉夜泡。

　　做優(yōu)旅游市場服務

　　良好的旅游體驗，不僅來自于優(yōu)美的風景與完善的旅游項目，也來自出行、購票、導游等方方面面。為進一步提升旅客的旅游體驗，此次行動計劃，也對市場環(huán)境及公共配套體系作出了規(guī)劃。

　　市旅發(fā)委負責人表示，站在游客和消費者的立場，為游客提供更加舒心、放心的旅游服務，提高游客滿意度，是制定本次行動計劃的主要考量標準。

　　為提升旅游管理和從業(yè)人員素質，我市將實施旅游英才“十百千”培養(yǎng)計劃，重點培養(yǎng)十名金牌導游、百名管理人才及千名優(yōu)秀導游員，同時積極引進旅游專業(yè)技術人才及緊缺人才。

　　公共配套體系也將跟上。在行動計劃列出的項目清單中，建設人本化的公共配套體系占了相當大的比重。在交通上，我市將大力推進覆蓋全市4A級以上及大部分溫泉景區(qū)的旅游直通車，實現(xiàn)景區(qū)交通無縫連接；在通向各主要景區(qū)的主干道、高速路上設置交通引導牌，在2019年以前實現(xiàn)主要景區(qū)引導牌全覆蓋。此外，“廁所革命”新三年行動計劃也正同步推進，力爭A級景區(qū)廁所全覆蓋。

　　“我們還將建設完善的咨詢服務體系及智慧服務平臺，為游客在購票和咨詢方面提供更便捷的服務。”市旅發(fā)委負責人介紹，2020年，我市將全面建設完成12個旅游集散服務中心及50個旅游服務咨詢點，實現(xiàn)全市各縣（市）區(qū)旅游集散咨詢服務全覆蓋。2019年，A級景區(qū)網(wǎng)上購票全覆蓋也將完成。

　　為鼓勵全民參與，我市計劃開展市民“愛福州、游福州、享福州”系列活動，開展惠民活動。

　　此外，市旅發(fā)委還將實施“放心游福州”服務承諾，建立快速有效旅游投訴受理機制，推行“紅黑名單”等措施，打造良好的市場環(huán)境。