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記者體驗最新產(chǎn)品


福州首家蘋果直營店明日開


講解員可以為顧客提供最周到的服務和最專業(yè)的解答

　　臺海網(wǎng)4月2日訊 （東快記者夏菁/文劉興/圖）本周六，位于東二環(huán)泰禾廣場的福州首家蘋果直營店將正式開門迎客。昨日，東南快報記者從蘋果方面了解到，“果粉”們可第一時間在店內(nèi)體驗蘋果新產(chǎn)品，也可預約參加相關產(chǎn)品的免費講座等。此外，港版手機也可與國行版手機一樣，在直營店內(nèi)享受售后維修服務。

　　據(jù)了解，東二環(huán)泰禾廣場AppleStore是福建省的第二家直營店，面積超1000平方米，超過1月開業(yè)的廈門店，也是目前福建最大的蘋果直營店。

　　昨日，東南快報記者提前探訪時注意到，福州首家蘋果直營店延續(xù)蘋果直營店的簡約風格，蘋果標識在展廳外墻上格外醒目，大片的落地玻璃幕墻，從外面看店內(nèi)裝飾一覽無遺。

　　店內(nèi)原木風格的展示桌上，有112臺連網(wǎng)的iPhone、iPad、Mac電腦、AppleWatch以及iPod設備，可供進店消費者隨時體驗。店內(nèi)還有耳機、手機套等其他配件產(chǎn)品。

　　“我們這家店的團隊擁有97名訓練有素的員工，大部分成員來自福州本地以及其他城市。”蘋果南區(qū)總監(jiān)麥德寶表示，他們可以用普通話，廣東話，英語以及福建本地方言（閩南話、福州話）為顧客服務。

　　值得一提的是，iPhoneSE和9.7-inchiPadPro昨起正式開售。對于“果粉”們來說，該直營直銷零售店落戶福州后，本地消費者即可在第一時間到店內(nèi)體驗上述最新產(chǎn)品。

　　此前，蘋果新品發(fā)布時，一些所謂的“加盟商”、“授權店”會不斷加價，而接下來，市民在蘋果直營店下訂單后，就可直接以官網(wǎng)公布的價格購買，還無需擔心買到假貨、翻新貨等。

　　不僅如此，在蘋果直營店里購買完產(chǎn)品，店員還會給顧客提供私人設置服務，包括郵件與聯(lián)系人設置、Apps應用程序下載、iCloud云端同步等內(nèi)容，讓消費者在離店之前就可馬上使用產(chǎn)品。

　　除了私人設置外，店內(nèi)還會提供免費、日常的講座，市民可在蘋果官網(wǎng)上提前預約相關講座內(nèi)容，比如iphone的使用、攝影技巧等。店內(nèi)還會安排全年豐富的活動，包括音樂表演及開發(fā)者演講等。

　　另一方面，對于消費者而言，更大的福利是在售后。

　　相比此前福州的蘋果授權維修點，蘋果直營店入駐后，若手中的蘋果產(chǎn)品發(fā)生故障，消費者可享受“一對一”的服務。通過預約，在指定時間由專人接待、專人負責檢測和維修。港版也可與國行版手機一樣享受保修服務，購買港版手機的消費者無需前往香港直營店維修。

　　此外，蘋果除了手機因為有與運營商合作關系采取區(qū)域性保修外，大部分商品都有全球聯(lián)保服務，但在授權維修店維修時，需提供包括發(fā)票、出入境記錄等資料，而直營店則只需查詢序列號即可提供維修。