“果然如此”負(fù)責(zé)人蔡先生朋友圈發(fā)的消息
因疏忽致價(jià)格出錯(cuò)，面臨損失超百萬(wàn)元
昨日下午東南快報(bào)記者在“果然如此”的官微上看到,最新一條微博于昨日中午12:21發(fā)布,內(nèi)容中除了向消費(fèi)者表示歉意外,同時(shí)說(shuō)明是因?yàn)楣ぷ魇д`,本輪山竹團(tuán)購(gòu)一份6斤本該是149元的價(jià)格標(biāo)成了1.49元,因此遭遇了百萬(wàn)元巨額損失。希望大家諒解。
據(jù)“果然如此”團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人蔡先生介紹,9日晚上工作人員將團(tuán)購(gòu)活動(dòng)掛上網(wǎng)站后,期間一直在不停地調(diào)整介紹語(yǔ)中的措辭。不知道是系統(tǒng)問(wèn)題還是人為疏忽,掛網(wǎng)時(shí)149元的價(jià)格沒(méi)多久就變成了1.49元。而這個(gè)錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
凌晨2點(diǎn)多,蔡先生的朋友注意到這個(gè)價(jià)格,給蔡先生打來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí),他們才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
“但那時(shí),8000份團(tuán)購(gòu)名額早就被一搶而空了。”于是,團(tuán)隊(duì)的客服在第二天開(kāi)始聯(lián)系消費(fèi)者,向他們說(shuō)明情況,尋求諒解。
后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,只有前20份的團(tuán)購(gòu)是以149元/份的價(jià)格售出,后面約7980份的成交價(jià)格都是1.49元/份。
“這其中大約涉及近5000名客戶(hù),”蔡先生說(shuō),這其中除了個(gè)人客戶(hù)還有一部分是微商,“微商購(gòu)買(mǎi)的量都很大,應(yīng)該是以這個(gè)價(jià)格囤貨再賣(mài)出去?！?/P>
蔡先生說(shuō),他們的確想要承擔(dān)責(zé)任,但因?yàn)楣静艅偲鸩?并沒(méi)有雄厚的現(xiàn)金流也沒(méi)有多少盈利,對(duì)此次疏忽而產(chǎn)生的損失難以支撐。他算了一筆賬,如果7980份山竹都以1.49元的價(jià)格賣(mài)出,要貼補(bǔ)約1177129.8元。每單的毛利在10-20元,按15元計(jì)算的話(huà),面臨總計(jì)損失約在1057429.8元。因此而產(chǎn)生的巨額損失讓團(tuán)隊(duì)感到十分艱難。
