方向盤(pán)底下的托盤(pán)支架(畫(huà)圈處)生銹嚴(yán)重

臺(tái)海網(wǎng)(微博)12月5日訊 （海峽都市報(bào)記者 徐豐 文/圖）“新買(mǎi)的汽車(chē)，拆開(kāi)方向盤(pán)，底下金屬部件都嚴(yán)重生銹了，怎么讓人放心?”昨日，福州市民黃先生向本報(bào)來(lái)電稱(chēng)，在華夏汽車(chē)城一家華駿福特4S店購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)，開(kāi)了20多天就出現(xiàn)內(nèi)部線(xiàn)路短路情況，更令他不滿(mǎn)的是，拆車(chē)維修時(shí)，他發(fā)現(xiàn)了生銹情況，懷疑是舊車(chē)翻修。而車(chē)行人員表示，確實(shí)存在線(xiàn)路故障，會(huì)依照“三包”保修，但生銹位置是托盤(pán)支架，屬自然生銹且不影響駕駛。

據(jù)黃先生介紹，11月初，他在福州華夏汽車(chē)城一家華駿福特4S店，購(gòu)買(mǎi)了一輛10萬(wàn)多元的新車(chē)?！疤彳?chē)后，開(kāi)了20多天，車(chē)子就突然熄火，然后冒煙?！笔潞蠼?jīng)檢查，是車(chē)輛連接車(chē)燈等線(xiàn)路短路所致，需要進(jìn)行維修。但是當(dāng)黃先生在車(chē)行維修現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)，無(wú)意間竟發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛方向盤(pán)部件拆卸后，底下的方向盤(pán)支架銹跡斑斑。

昨日下午，記者也看到黃先生的車(chē)子，的確在車(chē)子駕駛座前方，方向盤(pán)底部有一根圓柱形橫桿，上面布滿(mǎn)了黃褐色銹斑。黃先生認(rèn)為，4S店稱(chēng)車(chē)子是今年9月才出廠(chǎng)的，自己才開(kāi)了20多天就出現(xiàn)故障，“而且方向盤(pán)支架還是在車(chē)內(nèi)，短時(shí)間內(nèi)不可能生銹，除非是舊車(chē)翻修的”。他提出想退車(chē)，遭到了車(chē)行拒絕。

隨后，記者聯(lián)系到了車(chē)行售后負(fù)責(zé)人林小姐，她表示黃先生車(chē)輛線(xiàn)路確實(shí)出現(xiàn)故障，車(chē)行會(huì)依照“三包”保修。生銹問(wèn)題，是由于線(xiàn)路分布較深，因此拆卸比較徹底，黃先生看到的生銹位置是托盤(pán)支架，只是起到一個(gè)襯托儀表盤(pán)功能，并不影響駕駛操控。她解釋?zhuān)ǔ＼?chē)輛這個(gè)位置都會(huì)出現(xiàn)銹蝕，“其實(shí)只是表面很淺的一層，是自然產(chǎn)生，絕對(duì)是新車(chē)”。

對(duì)此問(wèn)題，福州市工商局工作人員接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，目前汽車(chē)“三包”法中并未明確規(guī)定托盤(pán)支架有一定問(wèn)題時(shí)，可以達(dá)到退車(chē)要求，但是車(chē)行需給出合理解釋?zhuān)椭?chē)主解決相應(yīng)問(wèn)題。雙方如果意見(jiàn)不合，可以到車(chē)輛檢測(cè)部門(mén)，認(rèn)定該車(chē)是否屬于“翻新車(chē)”。